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拼多多现违法涉黄涉暴力商品 客服至今无反馈

发布时间:2018-06-06 16:37:11 来源:法制晚报 作者:付中 李夏
“拼多多,拼多多,一亿人都在拼的APP”的广告语堪称洗脑,拼多多如今也确实挺火,但记者调查发现,该电商平台上除了可

“拼多多,拼多多,一亿人都在拼的APP”的广告语堪称洗脑,拼多多如今也确实挺火,但记者调查发现,该电商平台上除了可以拼着买到又便宜又好的商品外,还有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品,包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等。

记者体验发现,随意发布一件商品,你就能成为该电商平台的商家,商品和个人信息完全无须审核。

记者通过电话向拼多多客服反映问题,客服人员则让记者直接向APP的客服机器人反映,但机器人客服至今没有给出反馈。

发现

14家店铺销售伪基站类商品

记者在拼多多上搜索关键词“SSRP”,出现14家有卖伪基站类商品。

一家名为“SSRP主板设备”的店铺介绍,其所售的“4G短信SSRP基站设备”价格为4500元,商品介绍显示“这是2017年最新营销利器定点短信设备,可选择任意地点,直径1000米以内免费群发广告短信。”

当记者试图点击客服咨询时,页面却弹出“商家的聊天功能已关闭,无法接收消息;如有售后问题,请咨询官方客服”字样。记者又点开另外13家店铺,商家也都关闭了聊天功能。

但记者试图发起拼单,则跳出付款页面,仍可交易。

卖摩托车牌 定制只需50元

随后记者又试着输入关键词“摩托车牌”,搜索显示更多专门定做摩托车牌照的商家,首页图片显示有“闽·A”、“陕·A”“鲁·A”等。

商家表示,车牌可以专业定制,一块为50元,包邮还送安装螺丝。

另外,该商家还向记者透露,车牌是从广东发货的,当记者提出担忧造假被查,商家则宽慰称:“加油没问题。”

买刀具 选择“加工款”就会开刃 

记者随后发现一家名为“冷兵堂户外旗舰店”的页面左上角不时跳出提醒:山东省的小马哥(网名)一小时前发起拼单。下方则有网友所拼刀具和拼团剩余时间。

记者点开网友所拼刀具页面,发现其中包括《楚乔传》破月刀、防身小剑、户外小刀、兵器镇宅等,此前的买主还留有评论“该刀精致又锋利,看着就喜欢”。页面下方则是买家推荐的相似商品,刀具种类繁多。

记者咨询上述刀具,卖家表示,上架的都有货,拼单成功后会第一时间发货,并称刀的质量很好,下单时只要选择“加工款”,刀就是开过刃的。卖家还称,刀具是从浙江发货的,但这些刀具只在拼多多上卖。

记者追问这些刀具是否属于电商禁售商品,卖家称:“不会,可以卖就不是(违禁品)。”

搜索“电人+防身” 出现大量电棍

另外,记者还搜索了“电人+防身”,发现大量电棍商品。

其中,一家名为“狂人野外”的店铺公开介绍道:高压电人防身。另外,各类广告文案充斥着页面:强光照明、户外防身加强版,军工品质;铁血战士隐形户外防身武器;X10防身自卫武器等等。

以幼女为噱头卖成人娃娃 文案露骨

记者还发现,拼多多上不少成人用品店商家以“幼女”为噱头贩卖成人娃娃。

能在拼多多搜索到“幼女充气娃娃”、“幼女实体娃娃”等关键词。

据记者不完全统计,打着“幼女”噱头的娃娃商品至少有百件商品,其中相当一部分的娃娃确为小女孩面孔,其中有商家公然在幼女模样的成人用品娃娃的图片上标注:“嘘 13岁”。其中一家店铺售卖的“日本萝莉”充气娃娃的商品详情更为露骨。

黄色电游 配上色情图片公开售卖

“雯雅婷”是一款黄色电游。记者在拼多多搜索“雯雅婷”后发现,一家名为“小黄牛游戏社”的店铺在销售该游戏,图片文案是后期处理过的色情图片。

在下方的相似商品中,还包括几种黄色游戏,所配图片更加不堪入目。名为“云客易点通”的店铺,首页上最火的拼单商品就是该黄色电游。当记者质疑此类商品为法律明令禁售的商品时,店主反问:“不能卖我还在卖?”

成人用品店公开售卖“催情水”

在这些成人用品店内,还有一些商家在销售“催情水”,销售宣传文案同样露骨。

该店还称,这款香水能让淑女也疯狂。记者问询该产品,店长称效果很好。

当记者质疑使用是否会对健康有害,该店主表示不会。

系统还向记者推荐了“迷幻剂”、“迷幻口服”等关键词。

体验 无须审核认证

记者在调查中还发现,从APP首页进到个人中心,点击设置,就是商家免费入驻的子菜单。

记者随意发布了一件商品,发现自己已成为商家。

记者发布的商品及个人信息,无任何审核及认证程序,只需创建商品,拍张照片标好价格上传即可。

针对上述调查结果,记者通过客服电话向拼多多客服人员反馈。客服人员表示查到违禁品之后会查封的,但是需要记者向拼多多APP平台官方客服反映问题,并把相关链接发送至APP客服。

拼多多APP平台的官方客服是个智能机器人。截至发稿前,这位客服智能机器人未就记者反映的问题作出任何回复。

解读 电商不履行监管职责 

应承担责任北京本同律师事务所律师徐学义介绍,经销管制范围内的刀具须经县、市以上主管部门审查同意和所在地县、市公安局批准。购销要建立登记制度,否则需取缔、没收。涉及刑事方面,可能构成非法经营罪。非法销售管制范围刀具的,公安机关应予取缔,没收其刀具;“伪基站”设备是经公安机关依法认定的非法无线电通信设备;2017年6月1日起施行的《中华人民共和国网络安全法》规定,任何个人和组织不得利用网络传播暴力、淫秽色情信息。

他认为,商家进驻平台之前,平台应审查进驻的商家经营资质;在商家进驻后,平台应对商家监管、审核。网购平台还应采用技术手段屏蔽关键字词、断开链接,并及时发现、删除、屏蔽贩卖违禁品信息,下架违禁品。

另外,徐律师表示,网站未履行监管职责,明知商家存在违规销售而不予制止,应承担相应法律责任。

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