大麦网抢票网友感叹抢不到票。(大麦网网页截图)
一家淘宝网店加价出售陈奕迅演唱会门票。(淘宝网网页截图)
官方代理网站票难买,黄牛们手上票一把
6月24日,陈奕迅2016巡回演唱会成都站将在成都体育中心上演。让歌迷郁闷的是,已经多次来蓉的陈奕迅,此次演唱会门票的火爆程度依然完胜以往——演唱会还未正式开票,其票务总代理大麦网就宣布所有门票已全部预订一空,以致歌迷望票兴叹:“如今买演唱会门票,简直比挂号还难!”
蹊跷的是,就在歌迷求票无门时,淘宝、天猫上的各票务网店却纷纷开售这场演唱会的门票,只是无一例外加价出售。有歌迷拨打四川日报民情热线(028)86968696反映,自己在与淘宝网店工作人员沟通时,有店小二直言:门票是从主办方加价买出来的,当然要卖贵一些。
对此,歌迷们质疑:一票难求的演唱会市场,是主办方和黄牛一起勾结制造的假象吗?民情热线记者随即开展调查。
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歌迷吐槽
开启选座预订十多分钟在总代理网站就买不到票了
最近几年,演出门票在网站上提前登记、预订,已成普遍模式。通过登记的歌迷数量,主办方一定程度可以判断演唱会热度,并调整演唱会门票价格。
今年3月,陈奕迅成都演唱会门票开始在主办方指定的票务总代理大麦网接受登记。4月29日13点18分,大麦网开启选座预订,歌迷惊讶发现,预订通道在短短十几分钟后没办法进行购票了。此时,距演唱会正式开票的时间5月11日还有整整12天。
记者在大麦网上看到,当时有歌迷留言抱怨:“什么鬼,根本没票了!”“为什么刚开始选座预定就没了啊?”“为什么哪里都点不了?”……大麦网客服回答:“您咨询的项目非常火爆,目前可预订票源已满。”
作为演唱会票务总代理,理论上所有的可售门票应该都由大麦网销售。
但记者发现,歌迷在大麦网买不到票,淘宝、天猫等数十家票务网店,却齐刷刷卖起了这场演出的门票,并且全部加价出售。一家店址位于成都的网店,原价380元的票标价590元,原价1580元的票卖1880元,原价1880元的票叫价2280元,至于从观众席1排至10排的中心区域,则“价格另议”。该网店显示,门票库存有300多件。而一家号称“全网价格最低”的网店,580元一张的看台票,也要卖到730元。
网店客服
从主办方内部直接拿票出票时已被加价
网上所售门票是真的吗?如果是真票,票源从何而来?
记者以消费者身份与多家网店客服交流,对方均保证门票“假一赔十”,有的支持在大麦网上扫码验票,有的则支持看完演唱会后再付款。一家网店客服还表示:“我们是从主办方内部直接拿票,如假包换。”
然而,传统的售票点代售门票,均可拿折扣以保证原价销售时的利润,为何这些网上代售却要加价?该客服声称,“主办方卖给我们时就已经加价了,因为演出太火,没有折扣。”另一家网店客服表示:“有票也不会让你们全部抢的,都内部交易了!”记者联系到大麦网客服,对方也表示可售门票数量无法核实。
5月18日,成都长期从事各种门票销售的业内人士韩先生向记者道出行业内幕。
韩先生透露,传统的演唱会门票销售形式就是官方票务网站和各实体门票代售点售票。但碰上好的演唱会项目,黄牛就会加入炒票。以前,黄牛只是从消费者等渠道收售门票,或在售票点买票、抢票赚差价,但随着生意越做越大,有的黄牛便抱团找主办方团购门票,碰上好的项目,哪怕主办方加价也要买。当然,主办方乐于在开票前提前把票卖给他们,这样不仅可以降低风险,而且赚取的利润更多。于是,我们便看到了一边是歌迷在官方代理处一票难求的盛况,一边却是黄牛们手上门票一大把的情形。
那为什么主办方不直接在网上公开提价售票呢?据了解,这是由于《中华人民共和国价格法》第13条明确,“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”。
最新进展
主管单位将调查若属实主办方涉嫌价格操纵
这种炒票模式并非孤例。
此前,韩国偶像组合BigBang上海演唱会门票炒至2万元一张,就有黄牛直言是从主办方加价拿的票。而张信哲4月14日上海演唱会同样是门票还未开售就预定售罄,黄牛售票网站加价出售,待临近演出,黄牛却因为囤票太多居然打折甩卖。
韩先生透露,成都的明星演唱会市场前几年还相对正规,但随着外地演出商入川运作项目,这种非正规的手法已在成都好几场演唱会上使用过。尤其是几场韩国偶像组合的演唱会,很多歌迷为了买内场门票,不得不加价几百甚至上千元从黄牛手上购买。
黄牛抢票低买高卖,似乎是正常的经济行为。不过演唱会主办方若把门票加价卖给黄牛,却涉嫌违规。《中华人民共和国价格法》不仅明确经营者不得在标价之外加价出售商品,且也要求:“经营者不得有下列不正当价格行为:……利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”
陈奕迅演唱会主办方有无参与这样的炒票?5月24日,相关主管单位接受记者采访表示,将就此进行调查,如果主办方故意隐瞒票务信息,则涉嫌价格操纵,侵犯了消费者的公平交易权和知情权。
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