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宣城市中心医院:提升医院服务品质满足群众就医需求

发布时间:2019-08-23 19:02:25 来源: 作者:
时间会改变一切,时间也会成就一切。宣城市中心医院成立于1949年。作为一家与新中国同龄的大型三级综合医院,她

宣城市中心医院成立于1949年。作为一家与新中国同龄的大型三级综合医院,她集医疗、教学、科研、预防保健于一体,已成众人眼中的健康守护神,承受了太多的期许,也收获了满满的信赖。

斗转星移,历经七十个春秋,市中心医院从弱小到壮大,时间见证了她的成长。她宛如一棵枝繁叶茂的大树,以其雄厚的实力、卓越的品牌和厚德精医的至高境界,护佑着宣州人民的健康。

植根宣州 在奋进中崛起

宣城市中心医院创建于1949年8月,原名“宣城人民卫生院”,地址在锦城北路东侧府山路1号。经过70年的峥嵘岁月,医院8次改名,2017年搬迁到佟公路新区后改名为宣城市中心医院。

建院初期医院只有4间平房,人员不足十人。历史的车轮转至2012年,医院建设与发展史上进入至关重要的转折点。在党和政府的关心支持下,为了满足人民日益增长的健康需求,2012年开始在泥湾路和佟公路交叉口占地45亩建设7.1万平方米的新区,2013年新区设置为三级综合医院,各项事业迈入快速发展轨道。

70年砥砺奋进,历史的足迹,沉淀了一代又一代人的心血,艰苦创业的步伐在宣州大地上烙下了深深的印记。翻开医院的最新数据统计,一组数字令人欣喜:医院建筑面积7万多平方米,开放床位897张,设有25个职能科室,临床专科34个,病区22个,医技科室12个,在职职工1068人,其中研究生以上学历21人,高级职称105人,中级职称266人。医院年出院4万人次,年门诊量50多万人次,年手术1.4万台次。医院深入贯彻医改精神,积极扩展服务半径,落实双向转诊分级诊疗,2017年托管水阳镇卫生院为紧密医共体。水阳分院现有床位100张,职工77人。医院拥有飞利浦1.5T核磁共振、16排螺旋CT、数字减影血管造影机(DSA)、GE高端四维彩超、贝克曼全自动生化仪,数字化X射线摄影系统(DR)等一批先进医疗设备。

现如今,医院正积极开展三级医院创建工作,不断加强学科建设,提升医疗水平。目前拥有2个省级重点专科,3个市级重点学科和1个重点发展学科。医院被认定为宣城市胸痛中心、宣城市危重孕产妇救治中心、宣城市新生儿会诊救治中心、南京心脏介入中心宣城分中心、南京儿童医院新生儿医疗中心宣城协作中心,并建设有4个名医工作室,获得二十多项市区科技进步奖。医院常规开展的心脏起搏术、射频消融术、心梗介入治疗术、脑梗塞介入治疗术、全髋关节置换术、胃十二指肠恶性肿瘤手术、钬激光手术,腹腔镜下外科、妇科手术,白内障超声乳化+人工晶体植入术等在全市处于领先水平。

发展重点 打造实力品牌

8月13日上午8点半,在市中心医院一楼心导管室,心血管内科专家曲虹正在全神贯注地为病人做冠脉造影手术。对于曲虹及其团队来说,有了高尖端设备的支撑,现在通过造影等检查诊断和治疗心血管疾病已经习以为常。

今年70岁的徐云鹏患有急性心肌梗死并发急性左心衰,情况极其危急,通过在主动脉内球囊反搏技术支撑和保护下完成的高难度手术,不到一周的时间,他就得到了康复。此类手术在全市属于首例,家门口就能完成这样的微创手术,让徐云鹏连连称赞中心医院高质量的医疗服务:“现在医疗技术发达了,有什么病,不用出远门,也不用请外地专家,在家门口就能做微创手术,省心省力,给家庭减少了很多不必要的负担。”

中心医院心血管内科是安徽省重点专科,该科室共有40张床位,17名专业医师,配有大型心血管造影、主动脉内球囊反搏仪、中央监护仪、动态心电分析仪等设备,技术水平全市领先。“近年来,我们在主动脉内球囊反搏技术支持下,对心肌梗死伴休克及心衰等危重病人进行抢救治疗,通过血管内超声技术和旋磨技术,对复杂病人包括左主干分叉、慢性闭塞病变及钙化病变进行一系列高难度操作和治疗,使大病不出市、不出区成为现实。”曲虹介绍道。

除了心血管内科,如今中心医院还拥有省级重点专科妇产科,3个市级重点学科和1个重点发展学科。在医院工作了38年的新生儿科副主任医师任水英见证了医院的发展,深有感触:“我们儿科,刚建的时候只有19个床位,以前有些宝宝,像高疸病这样的病,全部都要转到南京儿科医院治疗,那时候交通不发达,经济条件又差,一听到要转院,家长们又焦急又痛苦,我们身为医生,却无能为力。”

“只有乘势而为,才能有所作为,只有不断奔跑,才能实现赶超。”宣城市中心医院副院长方向宏如是说,中心医院也是如是做的。从1949年建院之初只有几个医务人员的茅草屋,发展到现在的一所现代化的大型综合性医院,中心医院通过自身努力,不断克服困难,发展重点学科,提高医疗水平,赢得了越来越多患者的信赖和认可。

大医为民 全力服务群众

在医疗水平不断提高的同时,中心医院积极探索智慧医疗服务新模式,建设全自动化药房,开通掌上医院、全院自助、微信支付宝及检查检验报告自助打印等智慧服务,提高医护人员工作效率,优化服务流程,提升群众的就医获得感。

现如今,走进医院,给人最大的感受就是舒心、整洁,少了众多陪伴家属的喧嚣、患者的抱怨,更多的是医护人员忙碌的身影,以及与患者亲切交谈的温馨情景。

金杯银杯,不如老百姓的口碑。“医院不仅医疗条件好、花费低,医护人员的服务也细致贴心,每次来看病他们待我就像自家人一样嘘寒问暖,来这看病我心里踏实。”67岁的陈阿姨患有冠心病及胃病需要长期到医院就诊,由于中心医院离家较近,治疗效果也不错,她就成了这里的“常客”,说起每次到院就诊的感受她赞不绝口。

“实施了智慧医疗服务新模式后,病人的就诊体验提升了,病人们也乐于选择我们医院,医院每天的人流量能达到2000人次左右,翻了将近一倍。而且通过我们每个月的调查表数据显示,现在就诊满意度都是95分以上。”宣城市中心医院门诊部护士长金沛蓉介绍道。

与此同时,医院还以智慧化促进医院现代化,建立现代医院管理制度,不断提高医院管理水平。院领导班子带领全院职工,始终坚持“以人民健康为中心”的服务宗旨,坚定信念,凝心聚力,努力做到管理科学化,医疗规范化,服务优质化,创新持续化,将医院建设成为服务好、质量好、医德好,人民满意的三级综合医院。

“面对行业内日新月异的新变化,以及患者的新需求,医院更要稳中求进、探索创新。”在方向宏看来,只有坚守初心想患者所想,不断提升医疗技术水平和服务质量,给患者提供优质、高效、满意的就医体验,才能赢得百姓好口碑,实现医院长久性的跨越式发展。未来,市中心医院还将继续秉持“以人民健康为中心”的服务宗旨,不断提高医技水平,不断深化健康管理,不断转变服务理念,不断推进医改工作,真正为宣州人民撑起健康保护伞。(陈莉)

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