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营销客服“坚持不懈”市民连续被骚扰仨月

发布时间: 2016-05-28 11:43:17 来源: 作者:
天津北方网讯:逛了一次家居展,惹来了连续三个月不间断的电话营销。对方营销人员的“坚持不懈”,让市民刘先

营销客服“坚持不懈”市民连续被骚扰仨月

天津北方网讯:逛了一次家居展,惹来了连续三个月不间断的电话营销。对方营销人员的“坚持不懈”,让市民刘先生真是不堪其扰,最近,他直接致电家居公司总部“求放过”。

连续三个月每天俩电话

翻看刘先生手机的黑名单,有几十个不同的号码。刘先生告诉记者,这些电话全都来自一家家居公司的营销人员。“三个月来,他们公司的客服人员每天都会给我打两个电话,问我需不需要买家具,一天都没间断过,太让人‘佩服’了,我也是受不了了。”

刘先生说,三个月前,他去过一次家居展览会,领票时曾留下过自己的电话,没想到就成了家居公司的重点营销对象。“每天都给我打两个,有时是男的,有时是女的,每次电话号码都不一样,重点就一个,给我推荐他们公司的家具。”刘先生说,他的确是想装房子,但轰炸式的促销电话让他非常烦恼。刚开始他试图将推销电话拉进黑名单,但过了几天发现,这根本无法阻止这个公司员工“坚持不懈”的推销。“刚开始我还会平心静气地回绝他们,没想到他们这么有毅力,三个月了还没放弃,到后来我实在太烦了,也不管礼不礼貌了,直接就挂掉电话。”

面对三个月的电话营销,刘先生实在难以忍受,最后只能通过电话和微博联系家居公司“求放过”:“我跟他们反复强调我不想买家具了,请不要再骚扰我。”记者也联系了该家居公司,该公司表示,他们已经核实了情况,并转交给公司相关部门尽快处理刘先生的投诉,避免刘先生再受到电话营销的打扰。 

律师:可保留证据再投诉

志同律师事务所律师初云鄂建议消费者,如遇到电话骚扰,最好保留证据到行业监管部门投诉维权。同时,注意保护电话隐私,例如在签订一些合同时,可附加上个人信息保密条款,以此约束对方出卖自己资料的行为。同时,记者也提醒消费者,可在手机上安装来电防火墙等设置,过滤一些陌生来电,以免被反复骚扰。

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