承诺12个月返完
断断续续才返仨月就停了
签完协议后，根据星工场的要求，奚女士将6699元婚纱照费用交给了星工场，随后和丈夫进行了婚纱照拍摄。婚纱照取回后，星工场从去年11月末开始给奚女士返款。
“第一笔返款是去年11月30日，第二笔返款应该是12月末，但是到了返款日期并没有返款，于是我在今年1月8日联系了一直为我们服务的前期接待员，当日下午给我返了款。”奚女士说，本以为未及时返款是星工场的一次失误，不想接下来几个月的返款咋催都没要来。到了返款日期未返款，奚女士再次联系星工场，星工场前期接待员解释说财务资金出了问题，让奚女士耐心等待。就这样，4月6日在奚女士的不断催促下，星工场又给她返了一个月的钱，之后就再也没有给她返款。活动返款开始7个月，她只拿到了3个月的返款。
“我俩是奔着星工场这样正规影楼才参加的活动，没想到返款日期一拖再拖，没有任何专业性可言。”奚女士说，本来她和丈夫只想拍一套4000元左右的婚纱照，因为参加活动才交了6699元，现在星工场没有兑现承诺，她感觉很失望。
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有顾客未按合同宣传
资金出了问题
为此事，奚女士多次和星工场工作人员联系，在她提供的一份和星工场前期接待员的微信对话记录中，前期接待员曾告诉奚女士，参加返款活动的大部分顾客没有帮助星工场转发活动，所以活动做得并不好，资金出了问题。
针对此事，记者和奚女士一起来到了位于大经路的星工场，在店内奚女士找到了前期接待员高女士。高女士表示星工场承认此项活动，也承认和奚女士签订的协议，但是确实因为有顾客未推广活动，所以活动失去意义，导致活动进行不下去。随后高女士带着奚女士来到星工场财务部门，但是财务部门人员并不在店内，高女士表示会将奚女士的问题转达给财务人员，记者要求采访星工场的负责人，但是高女士表示负责人不在。
最后在记者的反复调解下，高女士表示，返款一定会继续，星工场会在6月10日之前给奚女士一个回复，争取让奚女士满意。
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消协：如不返款 涉嫌虚假宣传
“他们说有顾客未推广活动导致资金问题，但是我每个月都按照星工场的要求转发了朋友圈，而且每次都截屏发给了工作人员，我没有违约。我认为星工场应该继续给我返款，践行承诺。”奚女士说。
对于此事，记者采访了长春市南关区消协鹿秘书长，其表示星工场对消费者有承诺，而且签订了返款协议，就应该尽经营者的义务，不应该违反合同约定，如果不能继续为奚女士返款，则要承担违约责任。星工场对奚女士进行收费后，没有履行返款协议，涉嫌虚假宣传，有欺骗消费者的嫌疑。“但是合同未终止，追责过早，我们还会对双方进行调解，希望星工场能履行协议中的承诺，给消费者继续返款。”鹿秘书长说。
据了解，长春市工商行政管理局南关区分局自强工商所已经介入协调此事。
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律师：商家的行为可能涉及违约
对于此事，吉林良智律师事务所王晶律师表示，首先根据《合同法》、《民法通则》、《消费者权益保护法》等相关法律规定，商家的行为可能涉及违约。根据消费者当时与商家签订的协议，对交费以及返现会有相关约定，消费者可以依据约定选择与商家协商、到消费者协会投诉或者通过诉讼的方式解决。
特别提醒市民参与微信消费活动时要注意4点。第一，消费者通过微信或者网络参加活动时，最好先用搜索引擎搜索一下这家公司或网店，查看电话、地址、联系人、营业执照等证件之间内容是否相符，对网站或微信的真实性进行核实。第二，网上购物时，不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，不要轻信免费赠品或抽中大奖之类的通知。第三，对于发现的不良信息及涉嫌诈骗的网站，应及时向公安机关举报。第四，在参加活动或者购物后，须保留好相关凭证，如购物记录、微信聊天记录、付款记录等信息，以备后续维权之需。
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长春晚报记者 康重华
微信中了奖，拍婚纱照的费用可以全部返还，这让奚女士和丈夫都挺高兴，可让他们想不到的是，高兴了不到两个月，烦心事就来了。“返款很不及时，中间停了一个月不说，现在彻底没了。”3日奚女士说，她有种被骗的感觉，希望为自己的消费经历讨个说法。
微信抽取6699元婚纱照
12个月全额返款
奚女士和丈夫在去年8月，通过微信抽奖的方式，参加了南关区星工场新概念摄影店(以下简称星工场)“我为星工场代言”的活动，活动中两人抽中了一套6699元的免费婚纱照。
“我们是通过朋友转发微信朋友圈看到星工场推出的活动，抱着试一试的态度抽了一下，就抽中了。”奚女士说，当时她和丈夫都挺高兴，就直接到星工场询问此事，星工场承认有此活动，并且和他们在2015年8月19日签订了一份“我为星工场代言及返款协议”。记者看到此份协议中写明，甲方为星工场新概念摄影店，乙方为奚女士，经甲乙双方协商，乙方成为甲方代言人，甲方拥有乙方的肖像使用权，从签订合同之日起为期一年。乙方实际套系金额为6699元，甲方从乙方取件之日起，分成12个月全额还给乙方，每月返款金额为558.25元。乙方每月只需转发甲方提供的内容发送朋友圈，并发送截图给甲方工作人员即可，如因甲方原因每月没有推送计划，乙方不承担任何责任，款项依旧每月按时返还。返款协议上盖了长春市南关区星工场新概念摄影店的公章。
