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树立正确观念 健全服务网络

发布时间:2020-08-25 14:31:21 来源:未知 作者:-1
健全社会心理服务体系和危机干预机制有什么意义?目前社会心理服务体系建设成效如何?今后还需在哪些方面着力?记者对话省政协常委和相关部门负责

健全社会心理服务体系和危机干预机制有什么意义?目前社会心理服务体系建设成效如何?今后还需在哪些方面着力?记者对话省政协常委和相关部门负责人——

对话人:省政协常委 吴明楣

马鞍山市卫生健康委员会副主任 方金勇

记者:建设社会心理服务体系和危机干预机制有怎样的现实意义?

吴明楣:健全的社会心理服务体系,有利于理顺社会情绪、平和社会心态、引领价值取向、化解社会矛盾、防控社会风险、维护社会稳定。今年防疫期间,为有效预防新冠肺炎疫情引起的心理应激反应,消除群众恐慌,各地均成立了心理救援医疗队和心理援助热线队伍,向社会提供应激反应处置、心理治疗和心理咨询服务,通过心理干预和疏导,有效缓解了社会心理压力和负面情绪困扰。

方金勇:加强社会心理服务体系建设是党的十九大作出的重大部署,也是推进健康中国建设的重要组成部分。当前民众的物质性需要不断满足,便追求更多社会性和心理性需要,而社会飞速发展带来的价值观多元化和关系复杂化,导致民众心理健康问题日益凸显。危机干预作为社会心理服务的一项主要手段,通过心理疏导、团队建设、主动干预等方式,引导人们积极面对自我和家庭问题,处理纷繁复杂社会关系,降低和消除因超负荷工作或学习、情感变故与家庭破裂、网瘾依赖、生活负担、老年人缺乏关爱等各种社会问题带来的心理问题和负面情绪。

记者:我省推进社会心理服务体系建设成效如何?

吴明楣:近年来,我省在社会心理服务方面做了大量工作,各级认真贯彻落实《关于加强心理健康服务的指导意见》,成立了精神卫生工作领导小组,基本建成市县乡三级精神卫生医疗机构。 2019年,全国首批54个城市启动社会心理服务体系建设试点,我省合肥、芜湖、马鞍山、滁州、宿州5市参与试点。目前,试点工作已取得阶段性成果,有的市还纳入了惠民工程。

方金勇:近年来,马鞍山市整合各有关部门和社会力量铺开了一张覆盖全市城乡居民、在校学生、单位职工和患者等各类人群的心理健康服务网络,建立起市县级4个心理健康中心,312个心理咨询室和73个心理健康服务场所,覆盖率超过50%。组建了由精神科医师、心理咨询(治疗)师、社会工作者等60余名人员组成的全市心理危机干预专家组以及6支志愿服务队伍,开展了几百期万余人次参加的心理培训。以进社区、学校、机关、企业、家庭等“五进”活动为抓手,深入开展了心理咨询、筛查评估、危机干预等心理服务,服务人群几万余人次。建立了“线上”互联网心理医院、微信、抖音等和“线下”主题宣传长廊、宣传资料印发、电台电视台等多渠道宣传普及,树立起“诗城心理”服务品牌。

记者:今后应如何加力推进社会心理服务体系建设工作?

吴明楣:建议提高对社会心理服务体系建设重要性的认识,有针对性地开展健康教育、健康宣传、心理评估,提高全社会知晓度;整合现有各类心理服务机构,建立功能明确、层次清晰的市县乡三级精神卫生专业服务网络,完善专业化、全覆盖的社会心理服务体系;整合建立一支心理服务专家团队,提供专业化心理服务,建立机制,确保在应急、联系协作、预防干预、跟踪反馈等方面都能有序运转;进一步加强对重点人群的心理疏导,对重点人群进行分类,“一把钥匙开一把锁”;把心理危机干预纳入重大突发公共事件应急管理范畴,最大限度减少心理危机带来的社会危害,促进社会治理现代化。

方金勇:有两个难题需要解决。一是运转和保障机制需进一步健全完善。社会心理服务是公共服务的组成部分,需要在党和政府的统一领导下,政府部门、专业机构、社会力量、接受服务的个体和组织等多元主体之间有效沟通合作。目前我国社会心理服务尚在起步发展阶段,制度规范和顶层设计还比较模糊,试点也是在实践中探索,有时会出现协调运行不畅和管理不到位现象。另一个是社会心理服务普及力度还很小,民众意识还比较薄弱。心理问题一直以来都是社会关注焦点,由于我国民众性格含蓄收敛,大众对这种问题总是避而不谈甚至存在误解。心理健康知识需深层次宣传普及,进一步引导公众树立正确的心理观念和自我管理意识。

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