10时45分系统恢复正常
“吉大一院挂号系统已经恢复正常使用。”当日10时45分,吉大一院院办发布消息称。
记者从医院获悉,医院在成为吉林省首家达标的三级甲等医院后,再加上它集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合医院,让很多患者就医时首选吉大一院,特别是一些外地患者,为了挂上专家号,都会选择周一就诊,再加上本市患者就诊以及复诊,周一就成了医院最繁忙的时候。不巧的是,由于连日来高温,为了给医院内的患者送去清凉,医院的空调系统一直都在运转,由于高负荷的使用,空调系统带来的高温导致系统温度过高并造成服务器自动关闭。
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医院提醒:网上挂号更方便
发现挂号、缴费等系统故障后,医院方面第一时间启动应急预案,并组织人员抢修服务器系统。
虽然用最快的时间恢复了服务器系统并正常使用,但聚集的人员多,医院建议市民耐心等待。
随后,记者从吉大一院获悉,为了方便挂号就医,可以利用网上挂号系统,每天21:30前可预约第二日至第七日内所有出诊医师的号。预约成功后,可以按预约时间来院就诊。另外,还可以通过电话预约挂号。
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6日8时许,吉大一院因空调系统故障导致服务器自动关闭,造成挂号队伍排成长龙。两个小时后,系统虽然经紧急抢修恢复使用,但密集的排队人群还是存在。见此场景,医院也启动紧急预案,并提醒患者们或是耐心等待或是择日就诊。
8时挂号系统出现故障
6日8时许,市民苗先生为了复查要挂专家号,也是排队人群中的一位,可就在他排队等待的时候,只感觉身后的人越排越多、队伍越排越长,却迟迟不见前面排队的人减少。不断有患者和家属向导诊询问。在三楼挂号缴费处,虽然有7个窗口,但苗先生发现只有一个窗口在正常使用。
继续等待中,患者和家属听到来自医院的提醒称,挂号系统失灵了。“每天门诊量达7000余人,挂号处往往三四点钟就有人来排队,系统出现故障人就更多了。”一位护士也着急地说。
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