■《单身女子“被高额保险” 投保人竟是“丈夫”》追踪
新快报讯 记者 朱烁然 实习生 李莹报道 陌生男子以“丈夫”名义为自己投保了6份保额加起来近百万元的保单,东莞常平市民刘敏(化名)的遭遇(详见新快报6月2日A05版报道)未免令人细思极恐,尽管涉事的新华保险东莞中心支公司猜测此事应是极个别业务员通过其它途径(或方式)获取客户资料,并借此投保以提升业绩所导致的,但其中的安全隐患还是引发市民热议。
昨日,广东省保险行业协会(下称“省保险协会”)就此事回应称,保险公司在客户投保时应严格审核,最大限度消除隐患。协会也会定期组织合规检查。此外,新快报记者从东莞市公安局常平分局相关负责人处获悉,目前常平警方已经以涉嫌冒用他人身份信息立行政案件处理。
新华保险是否面临处罚仍未知
昨日,省保险协会就事件回应新快报记者称,该协会是首次接到关于个人信息被冒用的投诉情况。至于涉事的新华保险公司是否将面临来自行业协会或监管部门的处理处罚,该协会未作回应。
省保险协会强调,保险公司均根据《保险法》等相关法律法规,在公司各行为规范及管理办法中,明确了对客户信息保密的工作要求,并通过对公司系统、网络、电脑等设备设置访问权限,防止客户信息被外泄或滥用。
在事件中,相关人员是否提交了彭某军与刘敏的结婚证件,目前尚不得而知。省保险协会则表示,对于投保人和被保险人之间关系的证明,目前主要采用要求被保险人在保单上亲笔签名的方式实现,以此确定该投保行为已取得被保险人的同意。在核保过程中,保险公司还必须严格审核客户在投保单上填写的资料、签名以及其他投保资料的真实性。
广东省保险协会称将加强监管
省保险协会称,在保险活动中,保险合同双方均需遵循最大诚信原则:客户需遵循该原则向保险公司提供信息;保险公司也会遵循该原则对客户进行指引,理赔时指导客户按保险合同条款中的要求提供理赔资料。
因此,核保核赔是保险公司两道至关重要的关口,保险公司均须按照相关法律法规严格把关,尤其是处于前端的核保环节,更应严格审核,最大限度消除隐患,保障被保险人的合法权益。
通报称,该协会对保险公司依法合规经营高度重视,定期组织合规检查,确保保险公司依法合规开展业务。
此外,6日下午,新快报记者从东莞市公安局常平分局相关负责人处获悉,目前常平警方已经以涉嫌冒用他人身份信息立行政案件处理,不过,警方目前尚未找到涉事的6名新华保险业务员,具体情况有待进一步核实。
