蝌蚪公寓多名租户质疑水表读数不正常,公寓称已将个别读数偏高水表送检
■新快报记者 彭程
新开张不到两个月的广州蝌蚪公寓近日遭到多名租户投诉,有租户称实际入住仅20多天,水表读数竟达到了30吨之多,而有租户每天洗澡洗衣服,用水量却是“0”。此外,还有人投诉称该公寓装修质量堪忧,交楼不足两个月,就已出现墙面开裂及渗水的现象。对此,公寓方面回应表示,大部分租户的水电表读数都正常,个别读数较大的水表已经送往权威机构检测,如证实有问题将减免租户相应费用。
【投诉】
用水量有人过高有人为0
交楼1个月墙面出现裂缝
遭到租户投诉的这所“蝌蚪公寓”位于天河区沙和路,多为20多平方米的复式小户型公寓。据租户们介绍,该公寓于今年5月中旬才交楼,目前有110多户租住。住在三楼的夏小姐告诉新快报记者,自己和男友于5月15日入住,至收到第一个月的水电费账单时也才40天,但显示的用水量竟达到30吨。
夏小姐称,自己和男友都是广州人,只是偶尔过来公寓住,实际住的时间也就20天左右,而且从不煮食。记者在其水电账单上看到,该公寓冷、热水分开计量收费,其中冷水用水量为28吨,热水为2吨。看到水费单后,夏小姐立即在租户的微信群里“吐槽”,结果发现很多租户都反映用水量过高,其中5楼一户单是热水用量就达到7吨之多。更让夏小姐哭笑不得的是,有一名租户每天洗澡,但热水读数却是“0”。不少租户都怀疑该公寓要么水表有问题,要么读数虚报,而且热水50元/吨的价格也偏高,因此联合起来向公寓投诉。
除了质疑水表读数,还有租户向记者反映,交楼至今才一个多月,就有租户房间墙面出现开裂和渗水、发霉等情况。昨日上午,新快报记者来到该公寓,看到8楼一个单间的二楼墙面有一道约3米长的裂缝,而2楼一名租户浴室外面的墙面则出现约半米长的霉斑。
【回应】
大部分读数正常
读数最高的水表已送检
对于租户们的投诉,蝌蚪公寓一名李姓店长向记者出示了每一户的水电使用情况汇总,记者看到,大部分租户的用水读数都在相对正常的范围,但确实有好几户用水量达到20吨以上。李店长表示,虽然公寓都是二三十平方米的小户型套间,但有好几间住了3-5人,而且用水量与租户个人习惯有关。至于有租户用水量为“0”,李店长则表示抄表只抄到个位数,如果是0.9吨也会写作“0”,并不能因此说明水表有问题。但针对租户的投诉,公寓方面已于7月2日将读数最高的水表送到广州市计量检测技术研究院进行权威检测,费用由公寓承担,如果检测结果证实读数有问题,公寓将免收相应租户的水费。如果租户对水表还有质疑,也可以自行找有资质的单位前来检测,如发现问题公寓也将免收相应费用。
