安徽热线 - 安徽地区最专业的新闻资讯网站!
当前位置: 主页 > 国内新闻 > 陕西新闻 西安火车站自动售票机没了售票功能 被疑不便民

西安火车站自动售票机没了售票功能 被疑不便民

发布时间: 2016-07-17 13:37:23 来源: 作者:
西安火车站内十余台自动售(取)票机的“售”字被贴住。

\

    7月15日去买火车票,发现西安火车站内十余台自动售(取)票机的“售”字被贴住,售票功能也被取消,只能取票。市民刘先生提出质疑:便民设施为啥不便民了?

    近20台自动售票机售票功能被取消

    7月15日,刘先生去火车站买车票,看到站内设有数十台自动售票机,上前操作时发现售票功能被取消。仔细一看,售票机上方的蓝底儿白字的自动售(取)票机的“售”字被用蓝色贴纸贴住,他查看了站内全部售票机,近20台机器均是如此。

    “工作人员说因为节假日和周末取票的人会比较多,害怕机子故障吞银行卡,所以取消了售票功能。”刘先生说他多次向车站反映均得到这样的答复。他认为,既然设置了自动售票机,就不能让它们当做摆设。

    昨日(7月16日)上午,记者在火车站看到了刘先生所讲的自动售票机,“售”字被贴,仅留取票功能。记者注意到,售票厅内人工窗口队伍长长,而取票机前无人排队,可随到随取。

    自动售票机日均购票仅百余张

    昨日,记者联系到西安火车站宣传部门一名工作人员,她介绍了火车站售(取)票一体机售票功能被限的初衷。

    西安火车站采集的数据显示,平时日均发送旅客7万人次,通过这28台售(取)票机取票的旅客达3.5万人,购票的旅客仅百余人。近期进入暑运高峰,日均客流量达到10万以上,取票需求量5万以上。监测显示,通过互联网购票而当天出行还未取票的旅客占60%左右,特别是旅客习惯于提前一、两小时到车站,通过自助设备取票,即取即走。基于这一数据的支撑,西安火车站面临巨大取票压力,因而于7月15日起限制了自动售票机的售票功能。另外,车站的46个人工窗口已全部开启,满足旅客购票需求。

    这名工作人员还表示,禁售只是在节假客运高峰包括春运、暑运以及各个小长假及部分客流集中的周末,其他时间段则恢复正常售票功能。

自助购票步骤多 大多数旅客操作不熟练

对于自动售票机售票功能受限是因为害怕机器故障吞银行卡带来麻烦的说法,这名工作人员说,“设置自动售票机3年来,几乎没发生过故障吞卡的现象。旅客在自动售票机上购票,需要选择车票种类、车次、目的地等多个步骤,大多数旅客都操作不熟练,而车站的人工窗口是熟练的工作人员,两者相较,自动售票机上购票反而要慢得多。”这名工作人员表示,如果是提前网上预订,单纯取票,自助方式只需要扫描身份证几秒内即可完成,而人工窗口则需要旅客提供预订单号,身份证等多项程序,要慢上很多,“所以,自助售票机上取票是首选。”

据了解,大多数情况下,自动售票机吞卡并非是自动售票机本身原因,而是购票人的操作不当问题,有些是卡片受损,更多的是插卡方向错误,导致自动售票机不能识别,才有这种现象发生。所以,除了使用自动售票机购票前了解购票流程外,需要保持卡片的使用正常。(记者杨德合)

  • 关键词浏览:
  • “走出”无声世界 他们带来最美的声音
  • 莫扎特的旋律在流淌——近日在五缘音乐厅举行的一场管乐团音乐会,表面上看,就是常见的音乐会,其实不然。...

  • 古都夜未央 洛阳正青春
  • 夏夜的洛邑古城,流光溢彩,游人如织。身穿汉服的俊男靓女罗衣飘飘、团扇遮面,怡然漫步于悠悠琴声之中,空气中洋溢着青春的气息。...

  • 福建宁德多举措推动文旅市场回升 旅游业绩创新高
  • 第三季度,宁德市接待国内游客人数1417.76万人次,实现旅游收入117.91亿元,分别同比增幅33.6%和46.2%,旅游人数、旅游收入规模均创历史同期新高。...

  • 未来三年 泉州更新重置37条供水管道 总长约127公里
  • 1日傍晚,泉州中心市区宝洲街和刺桐路交界处供水主管破裂,造成周边路段积水、堵车及多区域停水。...

  • 疑因搭讪起冲突,唐山多名男子在烧烤店围殴多名女子
  • 6月10日,网友发布网帖称河北唐山机场路一家烧烤店多人起冲突,疑因男子酒后搭讪女子,后多人对女子进行殴打。机场路派出所回应,有出警。...

  • 福州推进城市“一刻钟便民生活圈”建设 打造居民家门口的“幸福圈”
  • 近年来,福州大力推动一系列社区改造更新工程,打造一刻钟便民生活圈,去年,军门社区成为福州市首批11个城市一刻钟便民生活圈建设试点社区之一。...

  • 《济南市绿化条例》2022年3月1日起施行
  • 为更好提升泉城生态环境,推动济南市绿化事业高质量发展,济南制定出台了《济南市绿化条例》。...

  • “人才”来济南能领几张卡?看新政背后人才密码
  • 两天前,在济南一家企业就职刚满一年的小宁领到了一张特别的卡片,这张由济南市发出的“泉城安居卡”将为来济人才安居乐业提供保障。...

  • 济南市市中区开展“强师固本·强课提质”现场会
  • 11月30日,济南市市中区“强师固本·强课提质”现场会在济南市东河小学举行。在学生作品展示区,郑煊可同学分享了学校“走泉城爱家乡”主题教育活动,并介绍了同学们制作的作品。...

  • 共谋大发展 山东省会经济圈一体化发展成效显著
  • 10月下旬,济南市莱芜区、钢城区、长清区、平阴县分别与泰安市岱岳区、肥城市、东平县先后签订流域横向生态补偿协议,贯彻落实上下游协同治污原则;...

    特别推荐