地点：新青社区办公室
南大街116号院建成时间较长，常住居民和流动人口较多，楼道内外堆积的杂物较多，从而影响了居民出行，存在安全隐患，为此居民求助新青社区帮助解决。
居民反映
长期以来，南大街116号院的居民将手头上一些想扔又舍不得扔的东西都堆积在楼道里，杂物布满了灰尘，结满了蜘蛛网，影响美观，妨碍居民通行，成了一大安全隐患。居民们说，楼上一旦发生火灾，如果楼道如此拥堵，那就是误人误己，后果不堪设想，还容易对生命及财产安全造成威胁，引发矛盾纠纷。
社区受理
为杜绝安全隐患，给居民一个整洁、安全的消防通道，新青社区决定清理该院楼道堆积的杂物。清理活动前，社区工作人员对该院每个楼道的堆积物进行详细登记排查，并在单元门口张贴书面通知，告知居民在期限内自行整理。由于此次清理的堆积物都是居民自己无法清理或者逾期不清理的堆积物，少数居民开始不太理解，经过社区工作人员、志愿者耐心劝导，这些居民最终还是对社区清理工作表示理解和支持。
办理结果
近日，新青社区与市公安局共同对南大街116号院进行了集中彻底的整治，志愿者们有的抬、有的搬、有的铲，大家对小区的堆放物进行了大规模清理。对院内绿化带内的垃圾、杂物进行清理，楼道内的堆积物进行集中清理、对楼道的墙壁重新粉刷，对每个单元门进行粉刷，力争做到垃圾不留死角，不留痕迹。
记者回访
★★★★ (经过5天共同努力，目前共清理出堆放10年的杂物、废品共30余吨，该院卫生状况得到改观，此次大规模清理家属院杂物，给居民一个整洁、安全的出行环境，大大改善了居民居住的环境，95%的居民对此表示满意。)
