青海新闻网讯 9月10日，市民吕先生向西海都市报社区联络站反映，他的岳父岳母住在城东区昌运世纪村9号楼12层，前几天妻子像往常一样去看望他们。妻子和岳父在1楼搭乘电梯上到10层时，没想到电梯急速下降到8层，“事情发生得太突然，而且时间很短，当时我脑子里一片空白，不知如何应对。”吕先生的妻子说。
电梯停下后，吕先生的妻子发现电梯门无法打开，便开始拨打电梯厢内的物业电话，对方表示知晓此事，然而再无下文，见一直无人来救援，20分钟后着急的她又打电话给吕先生，让他去找物业，吕先生反映无果，情急之下拨打110求救，他的岳父和妻子才被救出。
吕先生质疑小区物业没有应急措施，才导致自己家人被长时间困在电梯里面。
9月11日上午，记者在昌运世纪村小区看到，9号楼大厅内共有两部电梯，右手边发生故障的电梯仍在运转，左手边的电梯停运，但未贴有为何不能使用电梯的说明。据知情居民介绍，电梯在维修当中造成了之前急速下降的事故。而在8月初，左手边的这部电梯也发生过一次类似事故。在小区里，一些居民告诉记者，之前小区13号楼的电梯也出现过类似问题。
9月12日上午，记者找到该小区青海兴隆物业管理有限公司副总经理杨富玲和小区保安大队王队长，据他们介绍，近期9号楼的3次电梯停电，是因为这段时间小区电梯处于维保当中，上周六两名电梯维保人员在更换电缆线，他们不知道电梯里面还有业主，所以停了电造成业主被困电梯里，以及电梯急速下降的事故。
“当天他们在电梯里做维保，是和业主们在一部电梯里的，事情发生后我们老总和电梯维保人员也上门道歉解释了，现在已恢复正常。”王队长再三解释，这次事故是电梯维保当中出现的问题，不是小区的电梯本身出现了问题，现在维保基本已经结束，电梯已经正常运行，他承诺以后这种问题不会再出现了。
“为什么小区13号楼里的电梯也像9号楼那样，出现过问题停过电呢？”物业公司副总经理杨富玲告诉记者，9号楼、13号楼连接电梯的电缆处于更换当中，在更换时肯定会出现暂时性断电的情况。
“这次电梯维保是我们工作的失误，以后小区哪部电梯再要维保，哪个时间段需要断电，我们会张贴通知，告知业主此段时间暂时不要使用电梯，就不会再发生这样的事情了。”杨富玲说。
被困电梯内如何自救
被困者应保持冷静，立刻利用警铃或对讲机求救，在呼救无援的情况下，最安全的做法是保持镇定，保留体力，等待救援。电梯有许多活动的部件，比如说一些连接的位置，如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，通常能保持足够的通风来维持人的呼吸需要。有些被困人员会自己尝试从里面打开电梯，这是救援人员极力反对的自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面可能失灵，导致电梯异常启动。如果强行扒门很危险，容易造成人身伤害，甚至可能坠入电梯井。若发现电梯有下坠迹象，应背部紧靠电梯，膝盖弯曲，双脚脚尖踮起，这样能最大限度缓冲，避免对人体造成过大冲击。如果抱有小孩，一定要把小孩放到地上，或者让孩子下蹲，将头埋在大人双腿中间，以缓冲撞击。
