订机票两天后，突然接到客服短信被告知因机械故障，航班需要改签。看似正常的客服短信，却把阜城市民杨先生一步步引向一场骗局。
近日，因轻信骗子，杨先生被骗19万元。昨日，杨先生把自己的受骗经过讲述出来，提醒市民注意。
“尊敬的旅客，你预定的**次航班因机械故障导致不能正常起飞……请办理改签或退票……”12月1日，杨先生从网上订了合肥到三亚的往返机票。3号下午，杨先生的手机收到上述信息。
短信称退票全额退款，改签需支付20元的改签费并补偿误机费200元，还留下一个400开头的客服电话。
杨先生没多想，立即打电话过去改签机票。对方称是“某某航空公司”的，并询问杨先生是否有网银、卡内余额等有关问题，并让杨先生告知银行账号以便汇入误机费，杨先生如实相告。随后，对方提供了一个银行账号，让杨先生通过网银汇20元改签费用。
在输入完对方账号之后，对方让杨先生在“金额”一栏输入提供的验证码31090，称这样更方便一些。杨先生不解，对方告诉他，不用怀疑，因为31090的金额是大于卡内实际余额的，是汇不出去的。
杨先生想想也对，就输入了验证码。可就在他确认转出的一瞬间，手机收到短信提醒有20元入账，31090元被转出。
“我当时以为入账的20元是银行利息。”杨先生说，31090元被转出后，他以为是自己操作失误。后来想想，其实20元就是对方转来的，如此一来账户余额恰好大于31090元，钱确实被转出了。
慌了神的杨先生赶紧联系对方。对方非常客气，称让财务查看了，公司确实收到了这笔钱，可能是工作人员工作失误所致。对方让杨先生不要着急，只要再提供一个卡号，稍后去找一个自助服务终端机按照提示操作，就会把钱还给杨先生。
一心想着要回钱的杨先生找到对方说的自助服务终端机，并按照对方提示，利用卡卡转账的形式给对方汇去了16万元。
“第二次骗的方式跟第一次一样，也是让我输入验证码。”杨先生说，当时自己只想着要回3万元，脑子一片糊涂，而且在他找自助服务终端机的一个多小时内，对方不让他挂电话，一直保持通话，并非常客气，一直赔礼道歉。自己根本没时间去思考或者去与别人沟通，才导致一直被对方牵着走。
直到手机短信再次提示他，16万被转出、360元转入时，杨先生才意识到自己又被骗了。杨先生让朋友帮忙查航班，发现航班一切正常，并不需要改签。
当杨先生再打电话过去时，对方再也不接听了。
杨先生报了警。目前，案件已移交颍州刑警大队办理。
“客服短信太逼真了，否则我不会那么相信。”杨先生说，骗子发来的改签短信非常详细，有他的航班班次、时间、往返目的地等内容，而且准确无误，他才放松了警惕。
他很纳闷，骗子是怎么知道自己的详细航班信息的？他联系了订票网站及某某航空公司客服，对方均表示不可能泄露客户的信息。
杨先生认为，订票网站和航空公司有保护客户信息安全的义务。如果钱款无法追回，他或许会选择起诉上述两家公司。
民警提醒，购买机票时，最好选择航空公司的正规网点或者官方网站，不要轻易相信短信或网页上预留的“400”开头电话。如果是“400”开头电话，也最好进行核实后再拨打咨询。 (阜阳新闻网)
