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游客在陵水买芒果疑被骗向三亚求助 两地联动迅速解决

发布时间: 2016-10-05 09:24:09 来源: 作者:
原标题:游客陵水买芒果疑被骗向三亚求助两地联动速解决到海南旅游买了水果疑似被骗该怎么办?网友Candylala...

原标题:游客陵水买芒果疑被骗向三亚求助 两地联动速解决

到海南旅游买了水果疑似被骗该怎么办?网友Candylala520选择了在网上发帖向政府求助,并很快获得三亚海棠区的回应。三亚海棠区并与陵水县有关部门联动,合力迅速为游客挽回损失,获得游客点赞。

9月29日,网友Candylala520一家三口驱车前往清水湾,途中经过陵水县英州镇辖区某村,路上看到有很多家芒果摊,就下车选了一家感觉还不错的摊点,买了370元钱的芒果,并告诉老板联系快递,寄回重庆。填好快递单号后,并加了老板娘微信号,交完钱后就匆匆离开。

回到酒店后,网友Candylala520还特别用心查询快递单号,显示没有物流信息。心想可能快递员没有去收货。于是将带走的两个芒果切开准备吃,结果发现两个芒果都已烂掉,拍照片发给老板娘,并无回信。9月30一直查快递单号,都没有物流信息,到了晚上实在忍不住,就打了微信号中的手机号码,号码显示所在地是厦门并已停机。

"心想不会是被骗了吧,于是发微信给芒果摊老板娘,说我们将前往取回芒果自己带回家,不用快递了"。这次回复很快,说芒果已经发到快递公司了,需要联系快递公司退回来,但网友Candylala520坚持要自己带回去。

当日,网友Candylala520越想越不对劲。于是,在9月30日晚23点左右,在天涯论坛三亚板块发帖求助,称在陵水升昌村买芒果一直未查到快递信息应该怎么办。大概半小时左右,三亚市海棠区政务监督发来留言,希望网友提供更为详细的地址或直接联系88810003,海棠区政府相关部门将前往进行核实处理。

网友Candylala520说,大概在10月1日下午3点左右,海棠区政府工作人员给我电话,详细询问情况,并告知他事发地点并不在海棠区,但工作人员非常热心帮我找到陵水县工商局,下午6点半左右,陵水县工商局的工作人员给我打电话,说正在前往我提供的地点,当时内心非常感动。

大概过了半小时,陵水县工商局再次给我电话,说已经找到卖芒果的老板。在陵水县工商局的协调下,芒果摊老板同意退还芒果款并接受批评。事情到此得到圆满解决。

网友Candylala520说,作为一个1500公里之外的游客,此次海南之行,途经很多地方,看过很美很美的风景,遇到很多热情的海南人民,这次购买芒果,因为老板的闪烁其词让我一度怀疑是否已经上当。通过这次事件我发现,投诉不是求助无门,而是为了保障人们的合法权益,背后有那么多可爱的人,他们在默默地奉献。非常感谢这些可爱的人,他们值得尊敬!

网友Candylala520表示,这次在海南旅行,多次在酒店电梯里看到12345和12301服务热线,有事找政府的宣传语,经过这次事件才真切感受到政府部门是在踏踏实实为民办实事,真真正正在践行为人民服务的宗旨。

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