信网12月8日讯 2017年10月底，青岛的宋先生因故准备从东方融资网贷款40万元，在交了19800元服务费以后，未能如约拿到贷款，耽误了宋先生的后续事宜。让宋先生没想到的是，不仅款没贷到，交上的19800元也不给退款。宋先生说，他多次交涉，东方融资网与其对接的宋女士只答应给退1万元。对此，信网联系到了东方融资网的这名宋女士，但她解释称是宋先生自己不贷了，而对于19800元服务费的问题，则称要由专人回应，但截至发稿却未能回应。
服务协议书
交了19800元服务费没贷出款
宋先生最近急需用钱，到处打听贷款方式，2017年10月25日左右，他接到东方融资网业务员的电话，对方自称是办理贷款业务，“跟我说了他们的优势是将散户集中起来，由他们向银行申请贷款，高额低息，比我自己去贷款要方便快捷，而且声称是三点几的低息贷款，比银行的利率还要低。”
“我相信了他们的低利率。”宋先生说，业务员让他面谈，他便在当天就到了位于市南区漳州二路附近的中环国际大厦，“当天我就交了19800元，他们说是会员费，必须加入才能给我办理贷款，5天就能贷出40万。”本来只要能贷出款，宋先生对费用没有异议，然而，东方融资网没按时给他放贷，耽误了他的后续计划。“最后超过5天也没贷出来，把我的事情都耽误了。”
事后，宋先生认为，东方融资网根本办不出贷款，为的就是赚取这19800元，他多次与东方融资网交涉，最后一名宋女士与他进行了沟通，“她说给我退1万元，我不同意。”
东方融资网称是客户自己不贷了
从宋先生签订的协议中，信网看到，这份协议是宋先生与上海钱智金融信息服务有限公司签订的，而东方融资网正是属于上海钱智金融信息服务有限公司旗下。
协议中提到，宋先生购买的是一种叫做“融资管家”的会员服务，需要向上海钱智金融信息服务有限公司支付19800元前期固定服务费，放款之后，还要在向其支付总金额的1.5%作为后续服务费，以宋先生贷40万元计算，后期他还需要支付6000元。
信网注意到，备注中提到，宋先生通过上海钱智金融信息服务有限公司提供的相关金融机构服务成功，即视为完成服务，宋先生要无条件支付约定的后续服务费用，不过协议中并没有关于约定5天放款40万的内容描述。
12月7日，信网联系到一直在与宋先生对接的宋女士，她说：“没有不贷款给他，是他自己不贷了。”而此事的详细情况，宋女士表示会让专人回应，并约定于12月7日下午进行回应，不过，截至发稿，东方融资网方面并未置评。
律师建议双方协商解决
山东首辰律师事务所的吴芝容律师表示，对于双方协议的前期固定服务费是否退还的问题，需要宋先生提供证据证明双方曾经口头约定过“5天放贷40万”，“若有证据证明，那么口头约定也可以被认定为双方的约定，则认为宋先生可以主张对方未按约定履约。”
吴律师说，若没有证据证明曾经的口头约定，一旦东方融资网方面否认，宋先生便无法佐证曾经对此约定过。“双方的协议中明确写明了，宋先生违约在先，前期固定服务费是不退的。” 吴律师建议宋先生与东方融资网协商解决此事。
信网全媒体记者 杜杲燃
