信网8月4日讯 “一口价商品”和“秒杀商品”究竟什么区别?这是任女士最近一直想弄清楚的问题。她向信网反映，7月26日晚上，她看到青岛凯德mall的微信公众号上推送全棉时代店铺的一口价活动，第二天上午，她就到了全棉时代凯德mall店，准备购买相中的产品。但到店之后却先被店员告知没有这个活动，后来又被告知活动是“秒杀价”，跟“一口价”不同，已经被“秒杀”没了。
这让任女士质疑全棉时代误导消费者，涉嫌虚假宣传。凯德mall的工作人员表示，推文是帮全棉时代推送的，与其了解了情况，确认了确实有这个活动，而且日期持续到8月5日，而任女士的遭遇，则“可能是他们内部搞错了。”
任女士准备购买的全棉时代活动商品
“一口价”商品还是“秒杀”商品?
7月26日晚上，青岛凯德mall的微信公众号推送了一篇全棉时代的促销文章，文中有几款产品正好是任女士需要的。看到这篇文章之后，她第二天上午就来到了凯德mall的面全时代店铺，准备购买这几款需求商品。
可当她询问了全面时代的店员后，却被告知没有这个活动。“店员先说不知道，后来又给我说没有这个活动。”明明推文上写明了活动内容，咋就没有这个活动呢?
在她的三询问之下，店员改口称确实有这个活动，“但是告诉我商品不是一口价，变成了秒杀，而我去的时候已经被秒完了。”
一会是“一口价”，一会又变成了“秒杀价”，而且方式还不一样，“店员给我说秒杀是秒杀，一口价是一口价。”这个解释让任女士也搞不清楚区别，“明明推文上写的是一口价，现在又出来个秒杀，而且，头一天晚上9点20分左右推送的文章，第二天上午凯德mall营业不久就秒杀完了，这怎么可能?”任女士质疑全棉时代误导消费者，涉嫌虚假宣传。
凯德mall方面指活动并未结束
究竟是“一口价”商品还是“秒杀”商品呢?青岛凯德mall工作人员告诉信网，微信公众号确实是凯德所有，但是内容却是由全棉时代提供的，“全棉时代作为我们商场的商户，我们用公众号帮助其做一些活动推广，但内容均为商户提供，我们只是负责发送。”工作人员表示，经确认该活动为“一口价商品”促销活动，不存在“秒杀”一说，目前仍然在进行，“这个活动持续到8月5日，还没有结束。”对于任女士的遭遇，该工作人员表示，可能是全棉时代内部的协调问题。而确定全棉时代并未就此事回复信网之后，工作人员表示将继续催促其作出回应。
全棉时代称当天商品已经售完
信网从全棉时代的活动推文中看到，文中掺杂着“秒杀价”和“一口价”的描述，而且商品每天限量200件，每人限购3件。
全棉时代的工作人员周女士回应信网，“一口价”和“秒杀价”是递进关系，商品的实际价格高于活动价。因此，参加活动的商品是在秒杀基础上的一口价，才会如推文中的价格那么便宜。“每天商品的总件数是200件，实际只能满足几十个顾客的需求，任女士到店时，当天的活动确实已经结束了。”周女士承认确实在公众号推文的描述上不严谨，对店员的管理也存在一定问题，“我们也会在以后加强活动推文的严谨，避免造成消费者的误解，同时对店员加强沟通培训。”
对此，市北区市场监管局商标广告管理科的工作人员告诉信网，如果商家存在宣传与实际不符合的描述，给消费者造成了误解，那么就可能涉嫌误导消费者，涉嫌虚假宣传，消费者可以向属地市场监管部门进行投诉。
信网全媒体记者 杜杲燃
