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杭州住房保障打通服务企业和群众“最后一公里” “跑小青”助推数字化转型

发布时间: 2020-10-15 08:09:55 来源: 未知 作者: 佚名
既要做好疫情防控,减少人员聚集,又要做好公租房选房配租,完成年度目标任务,这是今年杭州市住房保障工作面临的一大挑战。

公租房“公证云选房”

公租房“公证云选房”

公租房交付现场

公租房交付现场

浙江在线10月15日讯(宣萱)住房保障是民生之本,也是彰显新时代中国特色社会主义制度优越性的重要内容。杭州市住房保障服务中心党总支坚持党建引领,认真贯彻落实省市关于深化“最多跑一次”改革决策部署,不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,结合持续深化开展“跑小青”主题活动,充分发挥青年党团员在改革攻坚中的生力军和突击队作用,以数字赋能政务服务,打通服务企业和群众的“最后一公里”,为建设住房保障数字化转型重要窗口奠定了坚实基础。

聚焦公共服务提升

“公证云选房”

创新选房模式

既要做好疫情防控,减少人员聚集,又要做好公租房选房配租,完成年度目标任务,这是今年杭州市住房保障工作面临的一大挑战。杭州市住房保障服务中心党总支提出“两手都要硬,两手都要抓”,鼓励支持青年党团员立足岗位实际,大胆突破创新,积极为改革选房配租工作出主意、想办法。

在党总支领导下,中心立即组建了以青年党团员为主的改革攻坚团队,围绕选房工作的特点、重点和难点,通过思想创新和方法创新,依托杭州市强大的数据资源优势,与公证部门合作,利用支付宝APP创新推出了公租房“公证云选房”,通过“一网发布、一端认证、一键选房、一平台协同、一体化服务”,打造了更为便捷、高效、人性化的选房服务模式。

公租房“公证云选房”自今年6月13日推出,目前已完成4000余套房源的在线选房。保障家庭足不出户就可完成全部选房过程,实现了疫情防控与选房配租双赢的改革成效。

聚焦社会治理创新

公租房管理试行

“一房一码”

杭州市现有公租房3.6万余套,随着商品房配建公租房小区的相继落成,未来将会有更多的房源交付使用。按照公租房建设计划,到2022年将达到8万套保有量规模。如何将这大量的公租房管好、将保障对象服务好,是对住保部门的一大考验。

杭州市住房保障服务中心党总支主动拉高标杆,主动担当作为,通过调查研究、实践锻炼等途径,提高党员干部打硬仗、解难题、防风险的能力。广大青年党团员积极响应党总支号召,聚焦社会治理创新,连续几个月克难攻坚,研发出“杭州公租房”APP,为每一套公租房赋予了专属二维码并张贴在房屋门口。二维码后台集合了房屋客体信息、承租人信息、报修信息、历次巡房信息等,工作人员通过“杭州公租房”APP管理端“扫一扫”即可定位,为入户巡查和物业服务提供数据支撑。

“一房一码”上线后,公租房管理更到位,服务更便捷,维修更及时。通过管理后台实时更新租赁管理内容,从而提升了租后管理服务的精准性和专属性。目前杭州市本级3.6万余套公租房均已实现了“一房一码”管理。

聚焦营商环境优化

人才住房保障

着力精准服务

为更好地做好人才住房保障工作,杭州市住房保障服务中心党总支自加压力,提出为人才“精准服务”的目标,助力营商环境优化。青年党团员积极参与,围绕打通服务企业和人才“最后一公里”的痛点和堵点,深化改革,勇当先锋。

2020年1月,由杭州住保部门主动推送的短信开始陆续发送到大学生们的手机里。这是住房保障平台依托数据共享、信息整合和统计分析,精准识别基本符合公租房申请条件、毕业来杭就业的大学生,主动推送的有关公租房申请条件、申请途径等政策和服务信息。收到短信的大学生通过点击链接可直接跳转至“浙江省政务服务网”公租房申请界面,查看公租房申请条件并直接进行申请。

2020年4月,新引进应届大学生租房补贴业务在“亲清在线”上线,大学生租房补贴实现“秒到账”。截至9月中旬,发放金额超过3.4亿元。

2020年5月,高层次人才租赁补贴业务通过“人才码”流程实现了“一键兑现”,业务申报、资格审核、补贴发放、异议处置全流程在线办理,基本实现实时兑付到位,不仅提高了审批效率,也进一步提升了人才在政策兑现过程中的获得感、满意感。

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  • 公租房
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