湖南日报记者张斌 通讯员 米承实 余秀梅
“五一”小长假，辰溪县城汽车站旁的满意家政服务公司，依旧订单不断。家政服务员谢五菊开心地说：“别人家是男人养活老婆，‘男女人’余老板不仅养活全家，还养活了我们这些姐妹!”
员工们口中的余老板名叫余三妹，是个齐耳短发、做事干练的中年妇女。她通过自己的努力，把一个小公司“拉扯”成县城最大的家政公司，手下员工25人，长期签约的保洁客户325户，去年总收入达到50多万元。
在不到10平方米的办公室，余三妹聊起酸甜苦辣，让人动容。
她虽有姊妹5人，但7岁时就成了孤儿，由爷爷奶奶抚养。出嫁后，她在煤矿上班的爱人，又在一次安全事故中留下严重的心理阴影，从此在家休养。
靠丈夫靠不了，只有靠自己!
在农村呆惯了的余三妹，看到城里人都喜欢吃水果，便依托家住县城城郊的优势，做起了水果生意。起早贪黑，兢兢业业，勤劳的她每年创造近万元收入，家里的负担也慢慢减轻了许多。
村里的其他人也加入进来。在她带动下，30多户村民纷纷做起了水果生意，搞得有声有色，一到水果成熟的季节，便是花果飘香。
家庭改善了，村民认可了，1993年，余三妹不仅入了党，还当选为村计生专干。
为了腾出时间做好本职工作，她又放弃水果生意，改做小工、搞搬运、耕种2亩稻田，晚上到餐馆洗碗，中间抽出时间，上门宣传计生政策……经常到凌晨，她还在为儿子洗衣，洗着洗着就睡着了。
家里搞得井井有条，村里计生工作连续10年无计外生育，余三妹干得十分出色。每次换届，她都高票当选，村民们都称她为“男女人”。
2003年5月，家政行业在当地兴起。余三妹与另外2人合伙每人集资700元，开办了满意家政服务公司。当时，只租了一间房子，花300元安装了一部电话就开张了，自己既当老板，又当员工。没想到，他们的第一单生意就收到了假钞，但因为没有验钞机，当场没有发现，只好有苦自己吞。
为了打开市场，他们对熟人做保洁都是免费，到年底一算账，除去开支每人只有900元收入。合伙人放弃了，余三妹却放不下，擦干眼泪，一人将公司盘了下来。
家政行业是典型的服务行业，服务质量时刻影响着业务量。余三妹对这点深信不疑，很快制定出保洁、搬运等一系列作业标准，并招聘了3名员工。外出作业，她经常冲锋在前，保洁质量总是高于业主的标准。慢慢地，高质量的服务，换来良好的声誉，余三妹的家政公司名声渐响，业务量逐步提升。
无数的汗水泪水，终于“浇”出“七彩梦”。如今，余三妹不仅养活了全家，两个儿子也已大学毕业，但她说，自己还有更多责任，要带领更多姐妹共同致富。
