到2016年底，全省行政审批事项网上全流程办理率达50%以上，上网办理率达50%以上，网上办结率达40%以上，70%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上网上申办事项实现零次跑动，逐步实现全省行政审批事项全流程、全天候、全地域办理。
为实现“一门在基层，服务在网上”的目标，近日省政府办公厅印发《省网上办事大厅建设2016年工作方案》，就2016年的网上办事大厅建设开出一系列的目标进度要求。根据工作方案的要求，争到2016年底，广东要实现网上办事“三率一数”全面提升，全省行政审批事项网上全流程办理率达50%以上，上网办理率达50%以上，网上办结率达40%以上，70%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上网上申办事项实现零次跑动，逐步实现全省行政审批事项全流程、全天候、全地域办理。同时，要在网上办事大厅手机版应用上，拓展工商、税务、质监等面向企业的服务事项，以及教育服务、医疗卫生、婚姻登记、劳动就业、计划生育、住房保障等民生领域服务事项的移动办理；在企业专属网页和市民个人网页应用上，进一步拓展服务覆盖范围和个性化服务推送领域，真正实现主动式、智慧化服务。
省直部门目标：40%以上面向个人的行政审批事项实现手机办理
根据工作要点的要求，今年省直部门的网上办事大厅建设要实现行政审批事项网上全流程办理率达80%以上，上网办理率达85%以上，网上办结率达80%以上，98%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，力争60%以上网上申办事项实现零次跑动，40%以上面向个人的行政审批事项实现手机办理。鼓励涉及民生的社会服务事项实现网上全流程办理和手机办理。为省属企业特别是省属龙头骨干企业开通企业专属网页。
珠三角九市目标： 行政审批事项网上全流程办理率达70%以上
根据工作要点的要求，今年珠三角九市的网上办事大厅建设要实现行政审批事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达65%以上，网上办结率达60%以上，85%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，30%以上网上申办事项实现零次跑动。创新一门式、一网式服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与网上办事分厅系统无缝对接。所有地市接入省网上办事大厅手机版，30%以上面向个人的行政审批事项实现手机办理，鼓励涉及民生的社会服务事项实现网上全流程办理和手机办理。争取企业专属网页开通比例超过30%，市民个人网页开通比例超过30%.珠三角各市辖县（市、区）行政审批事项网上全流程办理率达50%以上，上网办理率达50%以上，网上办结率达40%以上，70%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，10%以上网上申办事项实现零次跑动。鼓励涉及民生的社会服务事项实现网上全流程办理。创新一门式、一网式服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与网上办事分厅系统无缝对接，有条件的地区可将一门式、一网式政务服务延伸到村（居）。
粤东西北各地市目标：行政审批事项网上全流程办理率达50%以上
工作要点也对粤东西北各地市提出了要求：行政审批事项网上全流程办理率达50%以上，上网办理率达50%以上，网上办结率达40%以上，80%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，10%以上网上申办事项实现零次跑动。创新一门式、一网式政府服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与网上办事分厅系统无缝对接。所有地市接入省网上办事大厅手机版，粤东西北各地市20%以上面向个人的行政审批事项实现手机办理，鼓励涉及民生的社会服务事项实现网上全流程办理和手机办理。争取企业专属网页开通比例超过10%，市民个人网页开通比例超过10%.粤东西北各市辖县（市、区）行政审批事项网上全流程办理率达35%以上，上网办理率达35%以上，网上办结率达30%以上，50%网上申办事项到现场办理次数不超过1次，5%以上网上申办事项实现零次跑动。鼓励涉及民生的社会服务事项实现网上全流程办理。创新一门式、一网式政府服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与所属网上办事分厅系统无缝对接，有条件的地区可将一门式、一网式政务服务延伸到村（居）。
南方日报记者 周志坤
