上海市民吴女士家里每天都会接到莫名其妙的订房电话，有时甚至大半夜也会打进来，吵得一家人无法安睡。经过询问和查找，吴女士发现，自家的电话号码被人以酒店公寓的名义发布在多家网站上。其中，阿里旅行以商家登记错误网站无法更改为由，拒绝了吴女士撤销电话登记的申请。
5月20日，记者从阿里旅行获悉，目前，吴女士家的号码已从网站上删除，阿里旅行赔偿吴女士500元。
吴女士向记者表示，自从家里固话“上网”后，常常在半夜接到各种咨询电话。“小孩晚上8点半就上床了，睡得也很不安心，经常会被吵醒。别的房间都不能去，我守在电话机边上，接到了说打错了挂掉。”
通过询问和查找，吴女士发现自己家的固定电话号码，被人以上海贝贝酒店式公寓的名义发布在阿里旅行网上；之后又被转载到百度地图，高德地图等手机App上。吴女士说，她曾向这些网站和相关App反映，百度地图和高德地图迅速将错误的号码删除，唯独阿里旅行网迟迟不予处理。
根据阿里旅行网的信息，上海贝贝酒店式公寓位于浦东东绣路1085弄，可实际上，这个地址是一个名为爱家亚洲花园的住宅小区，并没有所谓的酒店式公寓。
吴女士说，对于她的投诉，阿里旅行客服人员表示，如果是商家登记了错误的电话号码，网站是不能主动更改的，唯一的解决方法是投诉人更改自己家中的电话号码。
5月20日，记者从阿里旅行获悉，网站已经对贝贝公寓采取关店处理，同时删除了网上及App上的错误电话，并对当事人赔偿500元精神损失费。
对此，法律界人士认为，网站未经审核擅自发布他人信息涉嫌侵权，有责任及时更正不实信息，消除影响。
