济南科技市场老厅的业户， 除了网上开店外， 还增设了笔记本维修等
线下业务。
近年来，受到产业环境的影响，以批发零售传统电子产品为主的济南科技市场面临着转型压力。有人把目光瞄向机器人、无人机等新型科技产品，而在不断引进新型科技产品之外，将实体店的生意逐步转移到网店，是济南科技市场老厅很多业户的选择。
文/片本报记者张頔
批发业务挺红火还卖货给其他网店
“来市场柜台买电脑的顾客相比以前是变少了，但网上的客户却越来越多，我刚把店里一个照看柜台的店员，调整到了网店的客服部门。”5月17日下午，在济南山大路西侧的济南科技市场老厅里，从2003年便从事电脑配件生意的李伟，正在盘点上周的网店运营数据。
在科技市场开店初期，李伟的业务主要是组装、销售台式电脑。当时正是家用电脑的普及期，李伟主要面向两类客户，一种是学生、家庭为代表的零售客户，一种是外地来济南采购配件再回去零售的经销商。相比品牌电脑来说，组装机虽然价格便宜，但也有一定利润空间。
平板电脑、智能手机兴起之后，组装台式电脑的生意受到了很大冲击。“科技产品的换代太快了，组装机的红火也一去不复返了，而且品牌电脑的网络旗舰店，在质量和价格上都有优势，也分流了市场上的顾客。”从2012年开始，李伟感受到了经营上的困难。好在科技市场的租金一直没有上涨，在实体店的经营成本能得到控制的前提下，李伟开始触网转型。
“现在网上经营电子产品的店铺很多，但除了品牌旗舰店之外，大多数都是实体店开设的，毕竟我们有进货渠道上的优势。”李伟说，她的生意一直是批发为主、零售为辅，经营了多年的进货渠道，让她成为不少厂家的山东地区代理商，目前批发业务挺红火，所以“有些网店卖的货可能还是从我这里采购的呢”。
网上虽能买电脑但不能体验和维修
相比实体店而言，网店经营成本较低，这让同一件产品的售价也有线上、线下的差别，网店的营业额也在逐步攀升。“现在已经和实体店持平，占到公司的半壁江山了。”李伟说，一开始她只在网店里卖电脑配件，但后来发现网店的经营思路和实体店不同。“实体店可以单品为王，但淘宝店里如果商品种类有限，就很难做大规模。”
如今在李伟的淘宝店里，可以找到各类数码产品，这也使得她的进货渠道再次拓展。
虽然不少生意分流到淘宝店了，但在李伟看来，实体店铺仍然是必不可少的。“有些电子产品需要现场体验，而且柜台提供的服务网店也不好替代。另外有不少外地经销商，还是要来我这里批发进货，如果店面突然没了，这些合作伙伴也很容易流失掉。”
济南科技市场老厅相关负责人介绍，和李伟一样，市场里大多数的业户都选择了“实体+网店”两条腿走路。仅李伟所在的营业大厅里，近400家业户中，有80%都开设了网店，而且网店所占的营业份额也在逐年扩大。
“面对电商的冲击，我们引导业户主动转型，政府下达的一些鼓励电商的政策，我们也会向业户推介。”上述负责人介绍，科技市场绝不只是一个销售电子产品的地方，它还承担了线下体验、售后服务等功能。“有不少实体店，在销售电脑的同时，也增设了维修电脑的业务，这个就是网店很难代替的服务。”
