襄阳晚报讯【记者肖梦阳】市民何先生存钱时遇到一桩怪事:本来要存入13000元,谁想柜员机只辨别了7900元,退回了100元,剩下的5000元不见了。银行工作人员清理机器后称,账是平的,他只存了7900元。“我们家最近在装修,担心现金放在家里不安全,我老婆就打算把钱存起来。”何先生说,21日上午7时30分,他和妻子一起来到位于长征路和红光路交会处的湖北银行宝石支行。“我在ATM自动存取款一体机上放入13000元钱后,系统提示出现异常,钱被退了出来。我赶忙把退出来的钱整理了一下,重新分两次塞了回去,结果又被退了100元钱。这次,我收起100元钱,点了确认键,并打印凭条。”何先生说,令他吃惊的是,打出的存款凭条仅显示存入7900元。“当天早上,我和老婆在家里仔细数了几遍,是13000元。”何先生说,他慌忙叫来银行保安,可由于当天是周六,银行相关人员通知他周一再处理。
他如约来到银行时,银行工作人员表示,他们“清机”发现,柜员机并没有卡钱,也核查了何先生的存款记录,柜员机上的流水与存款凭条的金额是持平的。
昨日上午,何先生调看了当日存款的视频。记者在视频中看到,何先生的存款经过与他所述一致,他之后的一位储户的存款过程也很正常,并没有遇到柜员机突然吐钱的情况。
湖北银行宝石支行行长崔华勇告诉记者,他们请来了柜员机的厂家,反复查看监控视频,检查柜员机,仍然没有发现何先生所说的5000元钱。
目前,警方已介入调查。