据《劳动报》报道，面对问题，未来如何转型升级？太平洋和百脑汇给予了类似的答案：拆、减。
“这是一个阵痛的过程，但必须面对。”石小伟向记者指出，由于自有物业的商业地产性质，太平洋数码广场的做法是，将一期大幅度整改、缩减数码产业比例，而二期则配合徐汇区政府的相关整改意见进行整体拆除重建。
大幅缩减数码产业比例
“由于地下管线等工程复杂，太平洋二期的整体拆除重建过程将持续3年左右。由世博会法国馆的设计团队重新布局，未来将与徐家汇商业连廊互通，并整体后移，便于将更多商业空间让给公共空间。”石小伟透露，太平洋二期约7000平方米的商业空间，涉及200多家数码商户已于年前清场，而未来重建后的太平洋数码二期将变为一家综合型的购物商场，而不再持续其数码业态，其一期工程或于2018年底竣工。
林绍华则表示，位于美罗城的百脑汇一期属于租赁物业的经营模式，目前其数码产业已进入盘整期、并逐步递减。而位于中金广场的百脑汇徐汇店（百脑汇二期）则已于今年3月底整体关闭休整，调整期持续半年之久。
“百脑汇徐汇店原先的数码实体席位约有400家左右，未来将缩减至150家。”林绍华向记者指出，短期来看，此轮调整的损失额度在8千万左右，但希望通过一系列整体改造，将百脑汇过去的印记抹去，升级成为一座时尚的ITMall。“IT数码类产品走更多的轻奢风格，并将这一比例从原先的70%锐减至40%，提高餐饮比重，将餐饮从原先的30%提升至35%，剩余则用以打造百脑汇的自有品牌”。
租金比高峰时下降四成
“和辉煌时相比，如今太平洋数码的租金费用是高峰期的55%左右，已降去四成有余。”石小伟指出，从商业地产的持续性角度出发，企业仍然希望通过重新合理布局、集中资源优势、提升品牌档次的模式，来盘活这一扎根近20年实体数码业态。
太平洋数码卖场拓展部高级经理朱莉萍则透露，通过整合，去年9月，太平洋一期三层近3000平方米的商业空间整体转租新东方，将教育培训类产业替代了一部分实体数码，而在太平洋一期一层、二层的商业布局中，调整强化手机区，把原先手机、电脑混搭的销售模式打散，吸纳引进联通、索尼等大品牌入驻，并鼓励培养DIY商家，引进电竞游戏、VR技术，以展示体验为主，并对品牌门店进行更新升级。此外，在保有原先特点的基础上，将原先太平洋二期的优质店铺搬迁进来，但需要优中择优。
实体数码不会完全消失
“徐家汇数码业态遭遇寒冬，但这并不是末日。”百脑汇和太平洋数码方面都表示，尽管数码产业在徐家汇正在进行大刀阔斧的调整，但这并不意味着数码产业从徐家汇消失。
“上海除了徐家汇，再也没有什么地方可以称得上‘数码城’了。”林绍华说，这些年来，来徐家汇选机、购机、装机可谓既有需求，又有情怀。石小伟则指出，“即使行情如此不利，但作为业主方，太平洋数码实际依然在盈利，基本的供需平衡尚未被打破之前，不会贸然把一个扎根多年的产业彻底连根拔起。”
未来将以科技体验为主
谈及未来，林绍华说“变脸”很重要，要让消费者看到不一样的徐家汇数码产业。他透露，年内即将重新开业的百脑汇徐汇店将以科技和体验为主，大幅缩减商业席位的同时让出更多的公共空间，大樱花树下打造街头艺人的舞台，加设露天景观。“过去一个品牌在同一个商场内有数家店铺同时竞争，未来则秉持‘一品一店’的设计思路，引入APPLE、联想、华硕、戴尔等知名品牌店的授权店，一个品牌只能够有一家席位。主打手机、相机、音响等数码产品的二楼则将贯之于‘藏书阁’的设计格局，三楼则将打造全市首个以电竞为主题专区的楼层，包含电竞馆、高端DIY、游戏本、相关周边等，设计风格偏向摩登剧院风。”林绍华披露，高新科技机器人、智能穿戴、航拍等周边新品也会逐一亮相。
林绍华说，目前投诉中集中反映的问题，更好地解决方案是能够实现“统一收银”。“只有官方授权店才可以进驻，一个品牌只有一个席位，谢绝加盟商的同时力推统一收银，才能够让商场的管理方真正介入监管，帮助消费者及时维权。商场配合相关部门的联合执法，在规范经营的同时最大化保护消费者权益。”
“提升消费者的消费体验，让消费者在消费过程中更加自由快乐。”石小伟说，未来，通过引入电竞、VR等新技术，让消费者增加更多体验感，不失为转型中的必要一环。“将‘大而散’去化为‘小而精’，消费需求还是多少有一些，给一些时间让市场来做决定。”
