报告将中国内地17个大中城市零售市场划分为三类。上海、北京、杭州、成都、深圳、广州属于成熟市场,南京、武汉、重庆、沈阳、天津属于成长市场,而宁波、苏州、大连、青岛、无锡、长沙属于潜力市场。
武汉等五个处于成长市场级的区域性门户城市,因商业可辐射周边城市,且商业用地供应量丰富、价格较成熟市场的城市低,被认为成长潜力较大,从而吸引了相当一部分零售物业开发经验丰富的开发商。但过去四五年间集中的购物中心开发超出了部分零售市场的承载能力,个别城市零售物业市场的空置率达两位数。
据中国商务部数据,2015年中国网络零售额继续位居全球第一,约占全社会消费品零售总额比重11%。电商崛起将近10年,零售商已基本完成线上渠道布局,不再轻易“谈电色变”。该报告对137个零售商进行的调查显示,零售商将提升门店体验和互动性放在2016年运营策略首位,而发展线上渠道和移动端渠道仅位列第三和第四。