用户使用手机时遭遇的垃圾短信、骚扰电话、电信诈骗主要有以下4种形式：
1.冒充国家机关工作人员实施诈骗；
2.冒充电信等有关职能部门工作人员以电信欠费、送话费等为由实施诈骗；
3.冒充被害人的亲属、朋友，编造生急病、发生车祸等意外急需用钱；
4.冒充银行工作人员，假称被害人银联卡在某地刷卡消费为名，诱使被害人转帐实施诈骗等。
防范骚扰电话、电话诈骗、垃圾短信的主要措施如下：
1.克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当；
2.不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人，对亲人和朋友求助、借钱等短信、电话，要仔细核对；
3.对接到培训通知、冒充银行信用卡中心声称银行卡升级、招工、婚介类等信息时多作调查应证；
4.不轻易将自己的信息透露给陌生人，如收到以加害、举报等威胁和谎称反洗钱类的陌生短信或电话，不要轻信，最好不予理睬，更不要为“消灾”将钱款汇入犯罪份子指定的账户；
5.对于广告“推销”特殊器材、违禁品的短信、电话，应不予理睬并及时清除，更不应汇款购买；
6.到银行自动取款机(ATM机)存取遇到银行卡被堵、被吞等以外情况，应认真识别自动取款机“提示”的真伪，不要轻信，可拨打95516银联中心客服电话的人工服务台了解查问；
7.遇见诈骗类电话或者信息，应及时记下诈骗犯罪份子的电话号码、电子邮件号址、QQ号、MSN码等及银行卡账号，并记住犯罪份子的口音、语言特征和诈骗的手段经过，及时到公安机关报案，积极配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款等工作。
