2013年的夏天，是个令人难忘的夏天，赤日炎炎，酷暑高温，实属罕见。
也许是因为高温而情绪浮躁，邻里之间为了一点小事，原本应该互相谅解的，却发生了争吵，而更严重的是，原本90多岁精神矍铄的老太太，却在争吵中突然倒地命丧黄泉。这让老太太的儿子李某和他年过半百的姐弟们难以接受，是在这个夏天最更刻骨铭心的伤痛。而对于另一方小明家来说，也由此产生了一系列问题，经济困难没钱赔偿，小明甚至拿出了自己的压岁钱，这个夏天让小明的爸妈如坐针毡。
欧阳街道司法所、派出所和居委会及时介入，稳定双方情绪，依法进行调解，终于化解了矛盾。
【事件】
邻居晾晒衣服发生口角
老太突然倒地不幸身亡
2013年7月30日下午1时许，家住虹口欧阳路某小区一楼的九旬老妪印某，与住在隔壁出租屋里的小明妈妈——一位五十多岁的妇女纪某在晾晒衣服时发生口角，继而双方发生争吵，在争吵中，老太印某倒地，被送到医院抢救，但不幸死亡。医院出具的死亡证明书上写着：老太印某的死亡原因为颅脑外伤。
闻知老母印某意外死亡，李某等5个子女及其他家人情绪异常激动，报警的报警，上访的上访，有的赶赴医院、派出所，又赶到当地居委和街道，要求有个说法，并提出要小明妈妈偿命、赔钱的要求，否则，就不善罢甘休。
而小明的妈妈在得到老太不幸去世的消息后，内心异常恐惧，浑身颤抖，竟一下子昏了过去。于是，小明马上打120急救电话，并和病假在家的爸爸一起，连忙把妈妈急送到医院抢救，经过医院的急救，小明妈妈总算醒了过来。
【调解】
调解员即介入稳定情绪
依法认定不属刑事案件
欧阳街道司法所、派出所和居委会及时介入，面对突如其来的这场死亡事件，在有关领导的部署下，调解员及时、依法对事件进行调处。
首先，克服酷暑高温和各方当事人情绪很难控制等所带来的困难，通力协作，连续数天加班加点，分头多次调处，调解员告知老太子女和其他家，要相信人民调解委员会和公安民警一定会竭尽全力，使纠纷妥善解决，如果调处不成也可以依法起诉，由法院给你们做主解决。通过调解人员苦口婆心的劝说，终于逐渐稳定了各方的情绪。
其次，为做到依法处理，使问题在法律层面上没有瑕疵，调解人员要求公安刑事侦查机关及时侦查此案，就是否构成刑事犯罪做出结论。公安刑事侦查机关最终认定：该案不属刑案。
最后，依据公安部门法律认定后，调解人员在调处的同时，也很诚恳地建议老太家人，如果不愿调解，可到法院起诉小明妈妈来解决赔偿问题。
李某及其家人愿通过人民调解来解决纠纷，小明爸爸虽也愿意调解，但是其却因经济窘迫，无法满足对方的赔偿要求，他很无奈地说：“现在我是要钱没有，只能听天由命了。”
儿子压岁钱解燃眉之急
受害方放低了赔偿要求
确实，小明的家境也真的是比较困难。小明爸爸原是出租车司机，5年前因酒驾出了车祸，被判刑、赔钱，如今刚出狱，早先所借的债款也还没还清；小明今年刚考上高中，他的书杂费还没着落；全家就是靠小明妈妈的2000元多一点退休金和亲友的接济度日。如今再要赔钱，到哪里去借款呢？
为解燃眉之急，小明匆匆赶到银行，拿出6000元压岁钱塞在爸爸手中，小明爸爸哽咽着接过了这一笔钱。怎么办呢？事情总得解决。小明爸妈在小明和亲友的资助下，把家中的经济作了一个统筹安排。
欧阳路司法所、居委调委会和公安派出所，在了解小明家这些情况后，又继续做李老太家的工作，并告知他们，小明家庭的经济状况确实太差，希望他们把赔偿要求放到最低，因为，小明把压岁钱也赔了出来。
就这样，经过4天多的努力，终于在8月4日促使双方当事人及出租给小明家居住的房东三方签订了如下调解协议：一、小明爸妈向老太家人赔礼道歉；二、小明爸妈赔偿老太家人3万元（协议签订时先付2万元，还有1万元在2014年2月前给付）；三、此事件与房东无涉，房东不承担责任。四、此事就此了结，以后双方当事人不再提出任何要求。就这样，这起重大、易激化纠纷在数日内彻底平息。
【点评】
邻里之间应该互让互谅
年轻人要多谦让老年人
这是一起因邻里纠纷所引发的人身损害赔偿纠纷，涉及到死亡的案件。本案中死亡虽然不是刑事案件，但是亦不是一件小事。邻里之间一定要和睦相处，互让互谅，千万不要为了一点小事而发生矛盾或纠纷，否则就有可能酿成大祸。
在邻居发生争执的时候，年轻人要多多谦让老年人。尤其是老年人年事已高，往往是体弱多病的，很容易发生意外，应尽可能避免对老年人产生较大或较强的刺激，避免事态恶化，年轻人应当体现良好的精神素养，这无疑也是值得肯定的。在发生矛盾的时候，既要注意保护好老年人，也要保护好自己。
