11月28日，长沙上庭苑小区，外墙瓷砖脱落问题依然没有解决。
红网长沙11月29日讯 交房七年来，外墙大面积脱落，在长沙上庭苑小区业主彭芳（化名）看来，“恐怕地震后的房子，也没有这样千疮百孔的。”11月28日，彭芳向潇湘晨报求助称，小区3栋高层公寓楼外墙砖脱落上百处，面积达3000平方米，她和家人只敢从地下车库回家，“小区其他问题都可以忍，生命安全是大问题。”
28日下午3点多，记者来到位于新姚中路与新韶西路交会处的上庭苑小区，每栋楼房的外墙都是疤痕累累，破旧不堪，抬头望去让人惊心。一楼醒目处，物业公司张贴了安全提示：外墙脱落，请勿逗留。
彭芳说，她于2009年12月入住后，外墙就开裂鼓起，整块地脱落，年幼的女儿不敢在小区内玩，回家也只能走地下车库。
“入住没多久外墙就开始掉瓷砖，屡次脱落屡次维修。”业主袁先生说，人都是围着楼栋旁边走的，“楼层这么高，最高的有15层，万一瓷砖脱落下来砸到人，后果会很严重。”
彭芳说，去年7月，物业曾通知业主签字动用维修基金修复外墙，有维权业主拟了一份“告全体业主书”，认为小区房屋施工完成不到半年，就已经开始出现外墙脱落。专业人士检查后发现，完全是因为设计问题造成的,与房屋的自然老化毫无关系。这名维权业主说，《住宅专项维修资金管理办法》规定：占总房价3%的维修基金“保修期满后，对物业公共部位进行维修。”刚建好的房屋就出现外墙脱落，怎么能使用维修基金呢？“一旦维修基金被用掉，今后要修理电梯、消防设备等，又会要业主重新掏腰包。”
11月28日下午，小区物业办公室，主任张锦国从抽屉里拿出一本登记册，上面记录显示，过去七年，物业请人对有裂缝、空鼓的外墙进行凿除达60多次。他说，小区于2008年6月竣工验收合格后交房，4栋房屋，3栋为公寓楼，另外一栋为酒店，最高楼层有15楼。
物业一位张姓负责人说，建房子时采用了一种保温材料，外墙有四层结构，从内往外依次是水泥、泡沫、水泥和外墙瓷砖，“一下雨，雨水就渗进外墙，泡沫吸水后收缩，遇上大晴天又鼓了起来，所以导致外墙瓷砖出现裂缝”。
“小区交房七年，外墙砖维保过了保修期。”上庭苑小区物业公司经理肖金云说，3栋公寓楼外墙面砖从2010年下半年起出现起拱开裂现象。去年7月，他曾去相关部门提出申请使用物业专项维修基金，“377户只有三分之一的业主入住，最终也只有两三户业主签字，外墙修复方案只能搁置。”经过初步检查，“外墙脱落面积达3000平方米，急需修复。”
律师说法
外墙砖保修期内砸人，开发商要负责
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师说，根据相关法律规定，在建筑工程质量验收部门验收合格后，建筑物粘贴的外墙砖保修期为两年。如果外墙砖是在保修期内掉落伤人的，责任应由开发商承担。如果已经超过了两年的保修期，因外墙砖掉落伤人的，责任应由建筑物的所有权人即该部分楼房的业主承担，如果业主认为外墙砖脱落是开发商在设计建造的过程中的质量问题，应当在法定期限内通过法院诉讼积极维护自身权利。
当然，业主将小区日常管理委托给物业，物业也应对小区人员的安全负责。一旦小区公共部分出现问题，物业发现后，应积极召集业主来进行维修，不管有没有维修基金。只要物业有证据证明其已尽到了自己的责任，如果业主们没有响应，一旦发生事故，物业公司可以减免责任。
