出事地点
2月25日下午5时20分左右，吕红艳骑电动车到幼儿园接5岁女儿杨家怡回家，经过高陵区文体路时，几名环卫工正在用火碱清洗路面。电动车滑倒了，吕红艳和女儿摔倒在路面的水里，被火碱烧伤（3月1日华商报A05版报道）。昨日上午11时许，高陵区城管局环卫站两位副站长到唐都医院看望吕红艳母女。
母亲担心女儿腿上留疤
2月28日，医生给杨家怡换药时，疼痛的小家怡哭得撕心裂肺。3月1日，又到了换药的日子，她非常惧怕，她恳求医生，恳求妈妈，能不能先不要换药。医生考虑后同意了：“那就明天（2日）再换。”
从2月25日晚入院，小家怡经常发高烧，昨天上午一度发烧到38.8摄氏度，最后吃了药才降到37.2摄氏度。
看着女儿疼痛、哭喊，同在一个病房的吕红艳难以忍受，她觉得自己快发疯了，甚至动了给自己换一个病房的念头。女儿腿上烧出了两个坑，吕红艳还在担心会不会留下疤。
昨日上午11时许，高陵区城管局环卫站两位副站长到唐都医院看望吕红艳母女，表示城管局会积极配合治疗。但听到对方“我们肯定有责任，但不全是我们的责任”的说法，吕红艳激动地说：“我的责任到底是什么？当时现场如设有警示标志，我肯定会绕路而行”。
吕红艳质疑当时自己和孩子摔倒时，有环卫工看见了，怎么就不提醒她水里有火碱。环卫站的解释是：环卫工们年纪大了，可能有些人不知道火碱的危害性。这样的解释，让吕红艳又产生了疑问：如果环卫部门在清洗作业前没有尽到火碱危害性的告知义务，是不是把环卫工们也置于了危险境地？
高陵区城管局承认有责任
昨日下午，高陵区城管局一位副局长表示，他们是从2013年开始用火碱清洗路面油污的，效果比其他清洗剂要好得多，当时高陵区环卫站还是向西安取的经。两年来，每次使用火碱的时候，他们会叮嘱环卫工们要注意安全，戴上橡胶手套，但即使如此，还是有人被污水溅到脸上、手上，但清洗及时，没有造成大的后果。没想到2月25日，发生了这么严重的事故。“我们决定以后清洗路面不用火碱了，得寻求更安全的除污方法。”这位副局长说。
昨日下午，华商报记者在高陵区走访了几位环卫工。59岁的杨师傅表示，他知道火碱有很强的腐蚀性，所以使用火碱进行作业时，应该设置警示标志。但另外几位女环卫工告诉记者，她们以前都没有听说过火碱，这次吕红艳母女受伤，她们才知道火碱。
西安清洗路面也会用火碱
西安市城管局环卫处一位干部告诉华商报社记者，清洗路面油污时，如果碰到难以刷除的油污，环卫部门会使用火碱。作为上级主管部门，他们既没有要求用火碱，也没有禁止用火碱。出了高陵区这样的事故，证明他们在做工作时还是考虑得不够周全，以后一定要注意做好安全防护工作，设置好警示标志，既要保证市民的安全，也要保证环卫工人的安全。
市场上能很容易买到火碱
华商报记者调查发现，西安市场上，很容易就可以买到火碱，5元一瓶，一瓶500克。
有人提出疑问：火碱清洗路面会不会造成地下水和土壤的污染？西安交通大学理学院化学系的唐玉海教授认为：如果是大量的火碱，会造成地下水污染或土壤污染；环卫部门清洗路面所用的火碱数量，显然还不足以造成这样的污染。
