本报讯（记者 要俊杰）6月3日晚9时，山西省商业车险新系统正式上线，7分钟后，太原市车主张先生拿到了自己爱车的新保单，车型为本田思域，承保险种为第三者责任险，保费为541.57元。这也是山西省在商业车险条款费率改革后的第一单。张先生连续三年未出险，上一年三者险保障5万元，保费为571.55元，今年续保，保障10万元，保费比去年优惠了29.98元。
商业车险改革工作启动以来，在山西省保监局的监督指导、总公司的大力支持及分公司总经理室的有力领导下，分公司从制度的完善、出单的检验、单证的储备、系统的监测等方面做好了充足准备，成功实现新老费率系统的平稳、顺畅切换。
平安产险山西分公司相关负责人表示：“本次商业车险改革对广大车主而言，主要有四个好处。
一是费率更加公平。预计改革前后商业车险总体费率水平保持平稳，但费率与风险更加匹配，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车险保费。二是保障范围变宽。新的示范条款扩大了保险责任范围，提高了保障服务能力，有利于更好地保障消费者权益。三是消费者选择权扩大，除了现在推出的行业示范条款外，未来平安产险还将出台创新型条款，丰富商业车险产品供给，满足多层次、多样化的保险需求。四是消费者满意度提升。保险公司以优质优价为目标，良性竞争可以在商业车险价格、服务等方面提高消费者的满意度，让更多的人买得起车险，用得好车险。”
商业车险费率改革对保险公司经营成本控制、精算管理、风险定价等方面提出更高的要求，2016年，平安产险山西分公司积极探索“极快、极简、暖心、透明”的创新客户服务模式，在传统服务模式获得认可及好评的基础上，全力打造极致客户体验，争创行业服务新标杆。
口碑从服务中积累，品牌在口碑中铸造。在如火如荼的费改革新中，平安产险山西分公司依托互联网+技术，针对不同客户、不同场景的差异化需求不断深化服务动作、创新特色服务举措，让客户真切感受到“极快、极简、暖心、透明”的服务体验，让保险真正便捷化、场景化、温度化。平安产险山西分公司将持续探索服务新模式、精益求精，为三晋发展保驾护航！
