来电显示很多5开头的骚扰电话。 这些骚扰电话有的是手机有的是座机。 截图
记者吴永功实习生刘婉霞贺梦瑶
生活日报7月17日讯“这里是某某商铺,请问有需要吗?”“这里是某某装修公司,本周末针对某某楼盘有让利优惠活动”……对于很多济南市民来说,接到此类营销电话已经是家常便饭。有遭遇营销电话狂轰滥炸的市民发现,这些骚扰电话的来电号段有些特殊,绝大多数都是5开头的固定电话。记者从固话运营商中国电信方面了解到,面对这样不胜其烦的骚扰,市民除了吐槽之外,似乎并没有惩处骚扰方的好办法。
5开头固话“烂成渣”
7月10日,市民林先生与同事刘先生一起乘坐公交车外出。两人都低头拿着手机把玩,而几乎同时两人都接到了陌生来电。因为平时业务繁忙,两人对于陌生号码一般不会拒接。接通之后才知道,这又是营销电话,对方向他推荐商铺。挂断电话两人赶紧交流了一下,发现来电内容几乎相同,来电号码都是0531-55开头的号段。
去年7月份,市民刘先生在花园路泰悦赫府小区买了一套期房,2016年底交房。买房之后的一年里,刘先生开始了梦魇一般的日子。他的手机每天都会接到陌生电话来电,有的是语音电话,有的是人工来电。一年的折磨,让刘先生一接电话便产生条件反射:不会又是推销装修公司的吧!
根据林先生的经历,营销电话打给他的骚扰电话,主要是55开头的。在他看来,如今以5开头的固话号段,几乎清一色的都是惹人烦的营销电话,要么推荐房产商铺,要么是推荐理财产品,5开头的固话是“烂成渣”的电话号段。刘先生也发现,所有来电号码很有规律,固定电话的号段均是5 5 和5 8 开头,手机号码则是188541的号段。
运营商不会主动屏蔽
“对不起正在开会呢,不好意思啊!”7月17日上午,市民吴先生陪着家人逛商场时,接到58开头的装修公司营销电话,他接起来后听完对方自报家门后,十分客气地小声说了一句,随后挂断电话。旁边的妻子十分不解,“骚扰电话你还说什么对不起?”吴先生解释说,对方掌握着隐私信息,如果对电话那边不客气,对方可能会更加不客气,“他们可什么事都做得出来啊!”
那么,作为提供语音服务的通信运营商,对于这样的骚扰电话有什么监管约束吗?比如接到多人举报后,是否会对被投诉的骚扰电话进行限制通话?
对此,中国电信济南分公司客服人员回复称,运营商并没有主动屏蔽此类电话的机制。对于此类惹人烦的营销电话,他们建议市民安装第三方软件进行屏蔽处理。此外,在接到市民投诉后,他们会将投诉内容转到国家工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,交由国家主管部门处理。